Qualint
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Plataforma de garantia de qualidade para call centers alimentada por IA para monitorização e análises em tempo real.
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A Qualint é uma plataforma alimentada por IA projetada para melhorar a garantia de qualidade em call centers. Oferece monitorização em tempo real, análises perspicazes e feedback acionável para otimizar operações, analisar desempenho e melhorar colaboração da equipa. Permite personalizar KPIs, suporta interações multilíngues e simplifica processos de garantia de qualidade.
A Qualint integra-se com setups existentes de call center, fornecendo análises detalhadas, feedback e recomendações. Os utilizadores podem carregar e analisar chamadas em tempo real, personalizar padrões de qualidade e aceder a informações para melhorar o desempenho dos agentes e otimizar operações.
Deve escolher o Qualint se procura uma ferramenta de IA que ajude com insights e análises de qualidade. É ótimo para tomar decisões mais inteligentes baseadas em dados sem a complexidade habitual.
Até 3 chamadas, adicionar membros à equipa, experimentar antes de atualizar, suporte básico
Até 50 chamadas, escalar com a sua equipa, análises avançadas, suporte prioritário
Até 150 chamadas, analisar mais conversas, painel de análises premium, suporte dedicado
Até 500 chamadas, opção mais escalável, chamadas adicionais a preço extra, suporte dedicado
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