O que é Qualtrics Employee Experience?
Usado por mais de 3.000 marcas em todo o mundo, incluindo 75% da Fortune 500, o Qualtrics EmployeeXM é a solução líder para a gestão transformadora e moderna da experiência dos funcionários. \n\nA Qualtrics fornece insights relevantes, acionáveis e fáceis de entender para RH, líderes seniores e gestores de pessoas, permitindo-lhes melhorar o envolvimento, otimizar o planeamento de talentos, aumentar a produtividade, melhorar a retenção e impulsionar a inovação. A escuta inteligente, direcionada e em tempo real é extraída de cada experiência do funcionário, depois sintetizada automaticamente por IA inteligente, aprendizagem automática e análises NLP para descobrir a causa raiz mais rapidamente. \n\nO Qualtrics EmployeeXM é o único sistema de ação construído especificamente que considera toda a jornada do funcionário, ouvindo em cada ponto de contacto e capacitando todos a entender os insights que mais importam, para que possa tomar as ações corretas em escala.\nCom o Qualtrics EmployeeXM pode:\n\nTransformar a sua base EX para acompanhar o ritmo da mudança [SKU FUNDAMENTAL - ENVOLVIMENTO/PULSO]\nOferecer experiências modernas aos funcionários que impulsionam o impacto nos negócios com a nossa abordagem prática e de classe mundial para medir e agir sobre o que os funcionários mais valorizam. O Qualtrics EX25 é uma solução validada e baseada em ciência que permite às organizações elevar rapidamente a sua estratégia de escuta fundamental e medir com confiança resultados críticos além do envolvimento com menos esforço. Medir regularmente inclusão, bem-estar e intenção de permanência como parte do envolvimento dá às organizações uma abordagem holística, equilibrada e flexível para EX que é à prova de futuro. \n \nAjudar gestores a construir equipas mais fortes [SKU FUNDAMENTAL - ENVOLVIMENTO/PULSO]\nCapacitar os seus líderes a manter a sua equipa envolvida, saudável e produtiva usando o Manager Assist — uma experiência construída especificamente para gestores que facilita saber o que está a funcionar bem e onde agir.\nEste espaço de trabalho tudo-em-um com resultados personalizados da equipa elimina a incerteza sobre onde focar. Os gestores também podem lançar rapidamente quadros de ideias para recolher melhorias da equipa — promovendo transparência e responsabilidade — e depois transformar ideias em planos de ação para impulsionar melhorias de forma eficiente em apenas alguns cliques.\n \nMover a agulha em diversidade, equidade e inclusão [SKU FUNDAMENTAL - DEI]\nConstruir uma força de trabalho diversa, equitativa e inclusiva com a solução Qualtrics DEI. Combinando metodologias baseadas em investigação e tecnologia de gestão de experiência de funcionários de classe mundial, a solução Qualtrics DEI torna simples identificar e fechar lacunas DEI em toda a sua organização, bem como impulsionar mudanças mensuráveis e sistemáticas. \n \nMelhorar o bem-estar e a segurança [SKU FUNDAMENTAL - BEM-ESTAR]\nAjudar funcionários individuais, gestores e equipas a estar no seu melhor no trabalho, compreender o bem-estar geral dos funcionários e fornecer ações sugeridas para melhoria para criar melhores experiências para todos. Com a Solução de Bem-Estar no Trabalho, coloque as suas pessoas no centro e impulsione produtividade, envolvimento e retenção. \n \nPreparar-se para o futuro do trabalho — ou qualquer investimento EX [SKU FUNDAMENTAL - EXPERIENCE OPTIMIZER]\nNo ambiente atual, as organizações precisam priorizar e oferecer experiências otimizadas em custo que atraiam e retenham os melhores talentos. As soluções guiadas Qualtrics Experience Optimizer ajudam os líderes de RH a identificar rapidamente e agir sobre escolhas e compensações de valor chave em qualquer investimento em experiência do funcionário. Modelos analíticos robustos e análise inteligente de custo-benefício que são fáceis de usar, dinâmicos e em tempo real ajudam as equipas de RH a fazer investimentos confiantes ao entender o que gera mais impacto e valor para os funcionários — desde pacotes de benefícios, design de escritório até proposta de valor ao funcionário.\n \nOuvir cada funcionário em cada momento que importa [SKU CICLO DE VIDA]\nAs experiências dos funcionários são altamente pessoais e conectadas, exigindo uma abordagem nuançada para medir a jornada de ponta a ponta. A solução Qualtrics Lifecycle permite às organizações automatizar a escuta em momentos chave e individuais como integração, pós-promoção, retorno de licença, saída e mais. Ao fazer as perguntas certas, no momento certo, para cada experiência única, as organizações descobrem quais os fatores que têm maior impacto em momentos específicos, fornecendo os insights necessários para aumentar a velocidade para produtividade, envolvimento e retenção.\nAlém disso — o Qualtrics Employee Journey Analytics ajuda os líderes de RH a revelar relações significativas entre estes pontos de contacto únicos dos funcionários, para que possam tomar ações direcionadas nos momentos de maior retorno.\n \nOferecer experiências diferenciadas aos candidatos [SKU CANDIDATO]\nTransforme a experiência do seu candidato numa vantagem competitiva. O Qualtrics Candidate Experience equipa líderes de aquisição de talento e analítica com insights multitoque em tempo real para que possam identificar e fechar facilmente as lacunas de experiência mais impactantes dentro da experiência de recrutamento. Maximize a contratação, minimize o custo.\n \nUnificar experiências para impulsionar resultados de negócio [SKU CROSSXM]\nO Qualtrics CrossXM reúne dados de todas as experiências — desde funcionários a clientes e marca — para encontrar conexões entre programas de experiência. O CrossXM destaca quais alavancas dos funcionários puxar para aumentar a defesa do cliente, gasto, envolvimento e mais. \n \nRedefinir a experiência tecnológica [SKU ETX]\nNo mundo digital de hoje, o envolvimento dos funcionários está profundamente ligado à experiência tecnológica. Funcionários que dizem que a tecnologia está a permitir a produtividade têm 85% mais probabilidade de ficar mais tempo e 230% mais envolvimento do que aqueles que não percebem o mesmo. Com a solução Qualtrics Employee Technology Experience, descubra o sentimento dos funcionários em relação às suas soluções existentes — bem como o que pode fazer para as melhorar. \n \nInvestir no desenvolvimento de liderança [SKU 360]\nCrie uma cultura poderosa de desenvolvimento para fechar lacunas de talento e acelerar o desempenho organizacional com o Qualtrics 360 Development. Ao capturar insights personalizados, baseados em dados e acionáveis, o Qualtrics 360 Development capacita funcionários em todos os níveis a acelerar as suas carreiras, tornar-se melhores líderes e melhorar o seu impacto nos negócios. \nAlém disso, insights a nível empresarial permitem que as equipas de RH e L&D compreendam onde os esforços de desenvolvimento de funcionários tiveram maior impacto em toda a organização. \n \nOuvir todas as vozes em toda a experiência do funcionário e candidato [SKU EX DISCOVER]\nExtraia insights acionáveis de cada interação de funcionário e candidato para atrair, contratar e reter os melhores talentos com o Qualtrics EmployeeXM Discover. Esta solução omnicanal ajuda as equipas de RH a compreender holisticamente o feedback não estruturado e não solicitado dos funcionários em 23 idiomas através de uma variedade de canais de áudio, digitais, sociais e tradicionais de inquéritos. Ao analisar emoção, intenção, esforço e sentimento dos funcionários e candidatos em tempo real, o Qualtrics EmployeeXM Discover permite às equipas de RH entender verdadeiramente como e por que os funcionários se sentem da forma que sentem. \n\nA Qualtrics é a plataforma tecnológica que as organizações usam para recolher, gerir e agir sobre dados de experiência, também chamados de X-data™. A Qualtrics XM Platform™ é um sistema de ação, usado por equipas, departamentos e organizações inteiras para gerir as quatro experiências centrais do negócio — cliente, produto, funcionário e marca — numa única plataforma. Mais de 13.500 empresas em todo o mundo, incluindo mais de 85% da Fortune 500, confiam na Qualtrics para construir consistentemente produtos que as pessoas adoram, criar clientes mais leais, desenvolver uma cultura fenomenal centrada no funcionário e construir marcas icónicas.
