Roark
Why Choose Roark?
Escolha isto se quiser uma ferramenta sólida de QA e observabilidade para os seus agentes de voz AI. Ajuda a monitorizar chamadas ao vivo, executar simulações realistas e detectar problemas antes que afetem os clientes. Com muitas métricas e integrações fáceis, é essencial para equipas que querem agentes de voz fiáveis.
Plataforma de QA e observabilidade para agentes Voice AI fiáveis.
Roark Introdução
O que é Roark?
Roark é uma camada de QA + Observabilidade para Voice AI, concebida para ajudar equipas a lançar agentes de voz fiáveis. Fornece ferramentas abrangentes para monitorizar chamadas ao vivo, executar simulações em escala e transformar falhas em testes repetíveis. O Roark acompanha mais de 40 métricas incorporadas, oferece análise multi-orador e permite avaliações sob demanda ou automáticas. Para pré-implementação, permite testar agentes com chamadores simulados em vários sotaques, idiomas e estilos de fala, usando cenários baseados em gráficos e personas configuráveis. O Roark também apresenta integrações nativas com um clique com plataformas populares de voz como VAPI, Retell, LiveKit e Pipecat Cloud.
Como usar Roark?
Os utilizadores integram o Roark com as suas plataformas de voz usando configurações com um clique ou SDKs para capturar automaticamente dados de chamadas. Podem depois monitorizar chamadas ao vivo, acompanhar 40+ métricas, analisar conversas multi-orador e executar avaliadores para conformidade ou seguimento de instruções. Para testes, definem fluxos de conversa com um editor gráfico, configuram personas diversas e executam simulações end-to-end. Chamadas de produção falhadas podem ser automaticamente convertidas em novos casos de teste para garantir melhoria contínua.
Por que escolher Roark?
Escolha isto se quiser uma ferramenta sólida de QA e observabilidade para os seus agentes de voz AI. Ajuda a monitorizar chamadas ao vivo, executar simulações realistas e detectar problemas antes que afetem os clientes. Com muitas métricas e integrações fáceis, é essencial para equipas que querem agentes de voz fiáveis.
Roark Recursos
AI Voice Assistants
- ✓Monitorização e Avaliação (40+ métricas, análise multi-orador, avaliadores)
- ✓Simulações e Testes (testes end-to-end, conversas baseadas em gráficos, personas configuráveis)
- ✓Integrações Nativas com um Clique
FAQ
Preços
Startup
Melhor para equipas com até 5.000 minutos de chamadas mensais. Inclui 50.000 créditos mensais gratuitos. Funcionalidades: Observabilidade de chamadas ao vivo (10 créditos/min), Simulações (15 créditos/min), Métricas, eventos e avaliadores personalizados (2 créditos/chamada), todas as 40+ métricas incorporadas, deteção de sentimento, emoção e pistas vocais, geração automática de cenários, personas e avaliadores, agendas, alertas, webhooks e integrações API, dashboards e relatórios automáticos.