Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce Cloud (antigo Demandware) é uma plataforma de comércio eletrónico on-demand que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo on-demand, permitindo-lhe realizar todo o potencial do canal online. Como se posiciona face aos seus concorrentes? Confiança em Escala Global: escala líder comprovada na indústria, segurança, desempenho e transparência como 99,99% de uptime histórico, proteção de dados de comerciantes/consumidores, segurança e conformidade para regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos. Experiências de cliente contínuas: Com Customer 360 entregamos experiências de comércio personalizadas, orientadas por IA e contínuas em compra, pagamento, gestão de encomendas e mais, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente. Flexibilidade de Arquitetura: Templates, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da loja via canais sociais, suporte a linguagem padrão composable da indústria. Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI & search, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização em todos os pontos de contacto.
