Spiral revoluciona os dados de suporte, detecta problemas em vários canais, monitoriza pontos cegos e analisa causas principais usando Investigação Profunda em IA.

Como o Spiral classifica as interações com clientes?

O Spiral classifica inteligentemente todas as interações com clientes numa taxonomia unificada de intenções acionáveis usando IA.

Quão rápido pode o Spiral ser implementado?

O Spiral pode estar operacional em dias, adicionando uma camada de análise IA de nível empresarial ao seu CRM e centro de contacto.

Spiralup.co

Name: Spiralup.co
Brand: Spiralup.co
Price: 0$ USD
Availability: InStock

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Plataforma alimentada por IA para análise de feedback de clientes e deteção de problemas.

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Spiralup.co Introdução

O que é Spiralup.co?

O Spiral é uma plataforma de feedback de clientes alimentada por IA que revoluciona os dados de suporte ao detectar problemas em vários canais, monitorizar pontos cegos e analisar causas principais. Classifica inteligentemente as interações com clientes numa taxonomia unificada de intenções acionáveis usando IA, permitindo aos utilizadores acompanhar problemas de suporte, CX e produto num só lugar. O Agente IA do Spiral responde a perguntas difíceis de suporte, CX e produto para melhorar processos, formação de agentes e qualidade do produto. Integra-se com a maioria dos CRMs e fontes de dados para fornecer deteção rápida de problemas e traz os dados diretamente para si via feed de dados.

Como usar Spiralup.co?

Analise feedback de clientes de avaliações, NPS, chats ao vivo, chamadas telefónicas, atributos e metadados com Investigação Profunda em IA. O Spiral classifica interações com clientes em intenções acionáveis, acompanha problemas e alerta-o para problemas antes que escalem. Adicione o Spiral ao seu CRM e centro de contacto para melhorar processos, operações, formação de agentes e qualidade do produto.

Por que escolher Spiralup.co?

Escolha este se quiser transformar feedback de clientes em insights acionáveis sem esforço. Usa IA para detectar problemas, classificar intenções e integra-se com o seu CRM para que possa resolver problemas mais rapidamente.

Spiralup.co Recursos

AI Text Classifier

✓Deteção de problemas de clientes alimentada por IA
✓Taxonomia unificada de intenções acionáveis
✓Integração perfeita com CRM e fontes de feedback
✓Agente IA para responder a perguntas de suporte, CX e produto
✓Acompanhamento e alertas em tempo real

FAQ

Preços

Observer

O nosso painel informativo, mas limitado. Ideal para um indivíduo experimentar os insights do Spiral. 1 Utilizador do Painel Sight AI™, Relatório básico trimestral, Até 2 Canais de Feedback, Top 5 Insights, Análise pública de feedback de clientes

Bug Hunter

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O nosso painel de acompanhamento de avaliações públicas em tempo real. Ideal para uma pequena equipa responsável por produtos ou serviços com elevado volume de avaliações de até 4 fontes. Até 10 Utilizadores do Painel Sight AI™, Relatório completo, Até 4 Canais de Feedback, Todos os insights detetados, Análise pública de feedback de clientes, Acompanhamento em tempo real

Issue Vulture™

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A nossa oferta omnicanal principal, combinando feedback público e dados privados de suporte ao cliente num painel centralizado. Ideal para marcas médias ou grandes empresas com programas robustos de experiência do cliente que procuram manter-se atualizadas com elevado volume de feedback de clientes de muitas fontes. Utilizadores ilimitados do Painel Sight AI™, Relatório completo, Canais de Feedback ilimitados, Todos os insights detetados, Análise pública de feedback de clientes, Análise privada de feedback de clientes, Acompanhamento em tempo real, Suporte técnico

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