Stonly
Plataforma de gestão de conhecimento para melhor serviço ao cliente com IA e automação.
Stonly Introdução
O que é Stonly?
Stonly é uma plataforma de gestão de conhecimento concebida para melhorar o serviço ao cliente criando explicações e guias fáceis de seguir. Visa aumentar o sucesso do cliente, reduzir custos de suporte e acelerar os agentes de suporte. A plataforma oferece conhecimento personalizado, soluções com IA e automação de processos para ajudar empresas a suportar milhões de clientes.
Como usar Stonly?
Stonly permite criar guias, tutoriais, listas de verificação e bases de conhecimento que se adaptam às necessidades de cada cliente. Fornece orientação aos agentes para resolver tickets e capacita os clientes a autoatenderem-se. A plataforma também usa dados para apresentar o conteúdo certo.
Por que escolher Stonly?
Escolher este significa obter uma plataforma de conhecimento interativa que realmente ajuda a sua equipa e clientes a obter respostas rápidas com guias passo a passo e suporte com IA, tornando o serviço ao cliente muito mais fácil.
Stonly Recursos
Knowledge Base Software
- ✓Autoatendimento com IA
- ✓Árvores de decisão guiadas para agentes
- ✓Criação de base de conhecimento
- ✓Automação de processos
- ✓Entrega personalizada de conhecimento
- ✓Integração com ferramentas de suporte e dados
FAQ
Preços
Informação de preços não disponível
