ChainFuse
Plataforma com IA para analisar conversas com clientes e identificar oportunidades de negócio.
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ChainFuse é uma plataforma Voz-do-Cliente que utiliza IA para analisar dados conversacionais não estruturados. Descobre insights valiosos das fontes públicas de dados da sua comunidade, focando-se na identificação de oportunidades de negócio, melhoria do sucesso do cliente e mais. ChainFuse unifica dados de clientes isolados e conecta Discord, Slack, Twitter e mais numa única fonte de verdade para CX. Analisa dados via IA multimodelo, fornecendo análise de Sentimento 5-Dimensional e deteção de problemas recorrentes.
Conecte as suas fontes de dados (Discord, Slack, etc.) ao ChainFuse. A plataforma irá então ouvir e recolher feedback dos clientes em tempo real, utilizando validação de dados para precisão. Insights alimentados por IA irão visualizar a voz do seu cliente, identificando tendências e problemas recorrentes. Pode depois transmitir eventos importantes para as equipas certas conectando ChainFuse ao Salesforce, Linear, HubSpot e mais.
Escolher isto significa aproveitar a IA para fundir dados e processos de forma fluida. ChainFuse é ótimo para quem quer ligar os pontos sem esforço.
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