Tesseron ASM

Sistemas de tickets repensados. O Tesseron ASM oferece a si e à sua empresa uma solução holística para todas as áreas e processos.\n• Importe os seus e-mails e respostas diretamente como tickets.\n• Mantenha o controlo das tarefas e da carga de trabalho da sua equipa.\n• Trabalhe em conjunto entre equipas, departamentos e parceiros numa única solução.\n• Torne o conhecimento e as soluções da sua equipa visíveis para permitir um tratamento eficiente dos pedidos.\n• Evite a perda de informação em caso de doença, ausência ou saída de colaboradores.\n• Ofereça aos seus clientes e contactos um ponto central para pedidos e questões, reduzindo o esforço de coordenação das suas equipas.\n• Uniformize a comunicação externa com clientes através de modelos e automatismos. \n• Vantagem para os seus clientes: Comunicação clara e aberta, visão geral de todos os pedidos abertos e históricos.\n• Vantagem para si: Maior transparência. Aumento da eficiência através de clara distribuição de tarefas e automatismos.\n\nAdicionalmente, oferecemos com os módulos padrão uma excelente complementação para a sua empresa:\n- Base de conhecimento\n- Inteligência Artificial\n- TAPI\n- SSO\n- Estatísticas\n- CRM\n- Faturação de serviços\n- Gestão de contratos\n- Troca de dados\n- Gestão de escalonamento + SLA\n\nSaiba mais agora em: https://www.tesseron.de/