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    Twixor - Twixor é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de ponta que aproveita a IA Generativa e o Processamento de Linguagem Natural (PLN) para criar jornadas dinâmicas do cliente através de vários canais de mensagens. Projetada para empresas que procuram melhorar as suas interações com clientes, a Twixor integra Assistentes Digitais com Automação Inteligente de Processos, permitindo envolvimentos personalizados e orientados a objetivos. Esta plataforma inovadora transcende respostas tradicionais roteirizadas, oferecendo recomendações empáticas e personalizadas que melhoram significativamente a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte.\n\nDestinada a uma ampla gama de indústrias, a Twixor é particularmente benéfica para organizações que procuram simplificar os seus processos de envolvimento com clientes. A sua abordagem low-code/no-code torna-a acessível para empresas de todos os tamanhos, desde startups a empresas Fortune 500. Com mais de 400 clientes globalmente e gerindo mais de um bilhão de interações a cada trimestre, a Twixor estabeleceu-se como uma solução confiável no mercado. A plataforma é reconhecida pela sua capacidade de aumentar o envolvimento da marca, reduzir custos operacionais e melhorar as taxas de conversão, tornando-se um ativo valioso para empresas que desejam otimizar a experiência do cliente.\n\nAs principais funcionalidades da Twixor incluem um estúdio de construção de jornadas fácil de usar com arrastar e soltar, um motor conversacional alimentado por IA e PLN, e a capacidade de implementar Agentes ao Vivo e Virtuais. Além disso, a plataforma suporta Gestão Inteligente de Campanhas e oferece capacidades omnicanal em 120 idiomas, garantindo que as empresas possam conectar-se com os seus clientes da forma que preferirem. O Painel Analítico impulsionado por IA fornece insights valiosos sobre as interações com clientes, permitindo que as empresas refinem as suas estratégias e melhorem o envolvimento geral.\n\nOs benefícios transformadores da Twixor são evidentes nas suas métricas de sucesso comprovadas, incluindo um aumento da taxa de conversação superior a 25%, uma redução dos custos operacionais entre 15-25%, e um impressionante aumento de 80% no envolvimento da marca. Reconhecida como a Melhor Plataforma de Experiência do Cliente no Retalho e Comércio Eletrónico na Índia, a Twixor também ganhou destaque como um fornecedor emergente de IA Conversacional na região MEA. As suas parcerias com grandes plataformas bancárias e players CPaaS reforçam ainda mais a sua credibilidade e eficácia na entrega de soluções com marca branca.\n\nAo capacitar as empresas a criar jornadas dinâmicas do cliente, a Twixor destaca-se no panorama competitivo das plataformas de experiência do cliente. O seu foco em interações personalizadas e automação inteligente posiciona-a como líder na melhoria do envolvimento do cliente, tornando-a uma ferramenta essencial para organizações que desejam elevar a sua estratégia de experiência do cliente. | AI-U.com