Unthread
Suporte a escalas sem tópicos no Slack com IA, acompanhando conversas e priorizando tickets.
WebsiteTeste GratuitoPagoContactar para PreçosServiço ao Cliente com IAGerador de Respostas por IAChatbot IAAssistente de IA
Please wait while we load the page
O Unthread ajuda as empresas a escalarem o suporte no Slack. Acompanha automaticamente novas conversas, etiqueta e prioriza-as, e pode gerar ou sugerir respostas com IA. O Unthread é uma caixa de entrada do Slack que transforma pedidos de suporte em tickets priorizados com atribuições e SLAs. Também suporta caixa de entrada de email partilhada e chat ao vivo dentro da aplicação.
O Unthread integra-se com o Slack, transformando pedidos de suporte em tickets priorizados. Atribua responsáveis, veja as atribuições e feche tickets dentro do Slack. A IA sugere respostas e categoriza o feedback.
Escolha isto se quiser desembaraçar conversas ou tópicos complexos com IA, tornando a comunicação mais clara e fácil de gerir.
A implementação mais simples para Slack. Inclui acompanhamento de conversas, SLAs e atribuições, acesso à caixa de entrada do Slack, transmissões no Slack, integrações básicas e acesso à API, canal dedicado de suporte no Slack, até 100 conversas por mês. Mínimo 5 lugares
Mais funcionalidades e mais integrações. Inclui tudo no Básico, conversas ilimitadas, múltiplas caixas de entrada de email, chat ao vivo dentro da aplicação, sincronização da base de conhecimento, etiquetagem automática de conversas, inquéritos NPS e CSAT, acesso à API via webhook, integrações CRM. Mínimo 5 lugares
Para contas de alto volume e personalizadas. Inclui integrações personalizadas, autenticação única (SSO), integração HRIS e sincronização de diretórios, HIPAA e BAAs, ambiente de alojamento dedicado, transmissões massivas de email, SLAs líderes do setor
Página de estacionamento de domínios que apresenta nomes de domínio à venda e serviços relacionados.
