UserTesting
A Plataforma de Insights Humanos do UserTesting permite que as empresas vejam, ouçam e conversem com os seus clientes enquanto interagem com produtos, apps e mensagens. Metade das 100 maiores marcas do mundo fazem parceria com o UserTesting para tomar decisões mais informadas baseadas no feedback dos clientes.
UserTesting Introdução
O que é UserTesting?
O UserTesting ajuda investigadores UX, designers, equipas de produto e marketeers a recolher insights acionáveis através de pesquisa, testes e feedback. Com a maior rede mundial de pessoas reais, prontas para partilhar as suas perspetivas, o UserTesting permite que as organizações tomem decisões centradas no cliente em grande escala. O UserTesting equipa as equipas com ferramentas para entender porque os clientes se comportam como se comportam — transformando insights em decisões impactantes. Construído numa plataforma AI de nível empresarial, o UserTesting fornece feedback rápido e de alta qualidade que preenche a lacuna entre o que os clientes esperam e as experiências que recebem. As equipas confiam no UserTesting para enfrentar uma ampla gama de desafios empresariais críticos, incluindo: - Insights de Audiência: Entenda as necessidades, comportamentos e motivações dos seus clientes. - Pesquisa de Marca: Teste e refine perceções de marca. - Inteligência Competitiva: Recolha insights para se manter à frente dos concorrentes. - Testes de Conteúdo e Criatividade: Valide campanhas, mensagens e designs. - Experiências Digitais e Físicas: Otimize tudo, desde websites e apps até pontos de contacto presenciais. - Inovação: Explore novas ideias e assegure que ressoam com o seu público. - Teste de Mensagens: Ajuste mensagens para maximizar o impacto. - Preços e Embalagem: Teste estratégias para satisfazer as expectativas dos clientes. - Insights de Utilizadores: Capture feedback aprofundado para melhorar a usabilidade e satisfação. Porquê escolher o UserTesting? - Rede de Classe Mundial: Aceda a audiências diversas, incluindo participantes proprietários e de parceiros, para feedback robusto. - Capacidades Poderosas de Feedback: Realize pesquisa e testes através de think-aloud, inquéritos, estudos de usabilidade e entrevistas 1:1, permitindo iteração rápida e tomada de decisão em tempo real. - Colaboração Escalável: Capacite equipas de UX, produto, design e marketing a integrar feedback do cliente de forma fluida ao longo do ciclo de desenvolvimento. - Insights Potenciados por AI: Analise e sintetize dados rapidamente, transformando feedback do cliente em estratégias acionáveis. - Confiado por Líderes da Indústria: Com mais de 3.000 clientes, incluindo 75 das Fortune 100, o UserTesting tem transformado a compreensão do cliente há mais de 15 anos. O UserTesting torna a pesquisa, testes e feedback acessíveis a todas as equipas na empresa, garantindo que decisões centradas no cliente são tomadas com rapidez e precisão. Ao descobrir os pensamentos, emoções e motivações por trás do comportamento do cliente, o UserTesting ajuda as organizações a passar do bom ao excelente — criando experiências que inspiram lealdade e impulsionam o crescimento.
