Verint Workforce Management Professional (anteriormente Verint Monet) - Cloud Workforce Engagement Solutions é uma solução de software de otimização de centros de contacto baseada na nuvem, acessível e fácil de usar, que inclui gestão da força de trabalho, gestão de desempenho, gravação de chamadas e garantia de qualidade. Os centros de contacto começarão a melhorar os níveis de serviço e a reduzir os custos do centro sem as despesas iniciais e os requisitos de TI do software tradicional de força de trabalho. | AI-U.com
