Viewabo
O software de suporte visual remoto Viewabo capacita o pessoal de suporte ao cliente que enfrenta montagem complexa, resolução de problemas e operações a diagnosticar mais rapidamente e resolver problemas mais facilmente do que os métodos tradicionais de suporte. O Viewabo permite que os representantes de suporte solicitem acesso às câmaras dos smartphones dos clientes sem necessidade de descarregar uma aplicação, permitindo que os clientes partilhem uma sessão de vídeo em direto dos seus problemas. Ajuda a diminuir emails e chamadas de vai-e-volta, reduzir os tempos de resolução e evitar perdas de negócios com apenas um link.
Redes Sociais
Viewabo Introdução
O que é Viewabo?
O Viewabo permite que agentes de suporte enviem um link para aceder às câmaras dos telemóveis dos clientes para ver o que eles estão a ver sem que os clientes precisem de instalar uma aplicação. Ao permitir que as empresas vejam as coisas da forma como os seus clientes as veem, o Viewabo capacita as equipas de atendimento ao cliente ao proporcionar um processo de diagnóstico e resolução de problemas mais eficiente. Isto reduz atritos, acelera os tempos de resposta e melhora a experiência de suporte remoto ao cliente.
Como usar Viewabo?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher Viewabo?
Escolha isto se quiser acelerar o suporte ao cliente ao ver exatamente o que os seus clientes veem, sem que eles precisem de instalar nada. Reduz o vai-e-volta e ajuda a resolver problemas mais rapidamente.
Viewabo Recursos
Recursos
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Preços
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