Vivantio
Eleve o seu serviço. Vivantio oferece uma plataforma unificada de gestão de serviços intuitiva, flexível e escalável que capacita as empresas a alcançar uma excelência de serviço sem paralelo. Como se posiciona face aos seus concorrentes? Enraizado no Serviço: Vivantio começou como uma organização de gestão de serviços, o que significa que somos movidos primeiro e sempre pela satisfação do cliente — a nossa e, por extensão, a sua. Equipas de Serviço Centralizadas: Reúna todas as suas funções de serviço — internas e externas — numa única plataforma. Desde o suporte ao cliente até RH, gestão de instalações, TI e até GRC — cada equipa que recebe pedidos de serviço, mantém uma base de conhecimento ou oferece um portal de autoatendimento pode aumentar a eficiência com Vivantio. Flexível e Configurável: Campos personalizados e condicionais capturam a informação que cada equipa necessita, enquanto papéis e permissões definidos garantem que os seus agentes ou técnicos vejam apenas a informação relevante para o seu papel. Integrações Prontas a Usar e Personalizadas: Aproveite imediatamente uma das nossas integrações existentes, use a nossa API aberta para criar a sua própria, ou peça-nos para construir uma integração personalizada com as suas ferramentas preferidas.
