Name: Wren AI Cloud
Brand: Wren
Price: 49$/mês (anual) ou 60$/mês (mensal) USD
Availability: InStock

Question 1

Em que região cloud estão alojados os projetos da minha organização?

Accepted Answer

Todas as organizações são alojadas na região US-EAST-4 da GCP por defeito, garantindo desempenho e fiabilidade. Para alojamento numa região europeia ou outra região específica, por favor contacte-nos através do nosso portal de suporte. Iremos analisar os pedidos e considerar novas regiões com base na procura.

Question 2

Existem taxas adicionais para usar funcionalidades beta no Wren AI Cloud?

Accepted Answer

Atualmente, todas as funcionalidades marcadas como beta no Wren AI Cloud estão disponíveis sem custo adicional. No entanto, poderemos introduzir preços separados para certas funcionalidades avançadas no futuro. Iremos sempre comunicar quaisquer alterações com antecedência para o manter informado.

Question 3

Qual é a diferença entre créditos web e créditos API?

Accepted Answer

Créditos Web: Usados quando trabalha dentro da interface do Wren AI Cloud — fazendo perguntas, gerando gráficos, executando operações na interface web. Créditos API: Usados quando o seu próprio código ou uma ferramenta de terceiros chama a API do Wren AI. Os créditos são gastos para pedidos que a sua integração envia para os nossos endpoints API.

Question 4

Posso alternar entre faturação mensal e anual?

Accepted Answer

Sim, pode alternar entre faturação mensal e anual, mas há diferenças importantes a notar: Atualização (Mensal → Anual): Pode mudar para faturação anual a qualquer momento atualizando o seu método de pagamento. A alteração tem efeito imediato, concedendo-lhe acesso aos benefícios do plano anual. No entanto, a cobrança proporcional pela atualização será aplicada no final do seu ciclo de faturação mensal atual. Rebaixamento (Anual → Mensal): Deve aguardar até ao final do seu período anual de faturação atual antes de mudar para faturação mensal. A alteração terá efeito automaticamente no início do próximo ciclo de faturação, garantindo que mantém acesso aos benefícios do plano anual durante toda a duração do período de faturação.

Question 5

O que acontece se eu exceder os limites mensais de utilização do meu plano atual?

Accepted Answer

Se exceder os limites de utilização dos créditos, precisa de comprar créditos adicionais na secção de faturação.

Question 6

Qual é a diferença entre a versão Cloud e a versão OSS?

Accepted Answer

Ao decidir entre o Wren AI Cloud e alojar a versão Open Source (OSS) do Wren AI por conta própria, é essencial compreender as vantagens e desvantagens de cada opção. Por favor, consulte as orientações aqui!

Question 7

Os créditos Wren AI acumulam para o mês seguinte?

Accepted Answer

Se não usar todos os seus créditos Wren AI num dado mês, pode acumulá-los — até ao dobro da sua atual franquia mensal. No entanto, o mecanismo de acumulação aplica-se apenas a planos mensais; créditos não utilizados num plano anual não são acumulados entre ciclos de faturação.

Question 8

Como funcionam o reinício dos créditos Wren AI e o ciclo de faturação?

Accepted Answer

No final de cada ciclo de faturação (o seu período de subscrição, por exemplo, mensal ou anual), iremos reiniciar e recalcular os seus créditos restantes para alinhar com a renovação do seu plano: Plano Mensal: Quaisquer créditos não utilizados serão recalculados e acumulados, até um máximo de duas vezes a sua franquia mensal. Plano Anual: Os créditos não acumulam e serão totalmente reiniciados no início de cada novo ciclo de faturação.

Question 9

Que tipo de suporte oferecem?

Accepted Answer

Fornecemos suporte via tickets por email através do nosso portal de suporte durante o horário comercial. Para detalhes sobre as nossas operações de suporte, por favor consulte o nosso Acordo de Nível de Serviço.

Question 10

E se eu não quiser alojar os meus próprios dados?

Accepted Answer

Para uma experiência de gestão e alojamento de dados sem complicações, recomendamos selecionar o plano Essential ou Pro.

Question 11

Qual é a relação entre a Canner e o Wren AI?

Accepted Answer

Wren AI é um produto de IA da Canner, Inc.

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