Name: Vidnoz AI
Brand: Vidnoz
Price: $0.00 USD
Availability: InStock

Question 1

O Vidnoz AI é gratuito?

Accepted Answer

Sim, oferecemos um plano gratuito para criar vídeos com IA. Para muito mais conteúdo e funcionalidades avançadas, pode subscrever o Vidnoz AI mensalmente ou anualmente.

Question 2

Que métodos de pagamento oferecem?

Accepted Answer

Atualmente, aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Discover, Japan Credit Bureau (JCB) e outros cartões de crédito.

Question 3

Porque é que o meu pagamento falhou?

Accepted Answer

1. Verifique se introduziu corretamente os seus dados de pagamento.
2. Verifique o seu cartão de crédito ou conta bancária para garantir que tem fundos suficientes e que não ultrapassou o limite diário de gastos.
3. Tente usar outro cartão ou escolha um método de pagamento diferente.

Question 4

O que significam os minutos?

Accepted Answer

No Vidnoz, os minutos na sua subscrição referem-se ao total de conteúdo de vídeo que pode criar durante o período da subscrição. Por exemplo, com um plano de 30 minutos/mês, pode criar trinta vídeos de 1 minuto ou dez vídeos de 3 minutos — a escolha é sua! Pode facilmente verificar o seu painel de conta para ver quantos minutos usou e quantos restam.

Question 5

Os minutos de vídeo não usados são acumulados para o próximo período de faturação?

Accepted Answer

Não, os minutos de vídeo não usados não são acumulados para o próximo período de faturação. Além disso, se decidir eliminar os seus projetos de vídeo, isso não restaurará os minutos de vídeo usados.

Question 6

O tempo adicional não usado é acumulado?

Accepted Answer

Quer tenha uma subscrição mensal ou anual, qualquer pacote de tempo adicional Vidnoz comprado expirará no final do seu ciclo atual e não será acumulado. Para maximizar o valor, use-o dentro do mesmo ciclo.

Question 7

Posso cancelar a minha subscrição e receber reembolso?

Accepted Answer

1. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento contactando o nosso suporte. Ao cancelar, não será cobrado após o termo expirar. Os minutos não usados estarão disponíveis até ao final do termo do seu plano atual.
2. Oferecemos garantia total de reembolso de 7 dias para subscrição de 1 ano. Pedidos de reembolso para subscrição de 1 mês não serão aceites. Se solicitar reembolso, todas as funcionalidades pagas ficam indisponíveis após aprovação do reembolso.
3. A subscrição refere-se ao seu plano mensal/anual que começa no dia em que o pagamento é efetuado e continua até à mesma data do mês/ano seguinte.

Question 8

Os meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim, preocupamo-nos profundamente com a segurança dos seus dados. Empregamos medidas robustas de segurança para proteger a sua informação e evitar acessos não autorizados.

Question 9

Não encontro um plano que satisfaça todas as minhas necessidades. Quem pode ajudar?

Accepted Answer

Por favor, fale com a nossa equipa de vendas para obter um plano personalizado. Para quaisquer problemas técnicos, contacte a nossa equipa de suporte em support@vidnoz.com.

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