Name: X-Design
Brand: X-Design
Price: Grátis USD
Availability: InStock

Question 1

Qual é a diferença entre o Plano Standard, Plano Pro e Plano Flexível?

Accepted Answer

O Plano Standard e o Plano Pro são planos de subscrição X-Design que concedem um número definido de créditos a cada mês. O Plano Flexível permite comprar créditos separadamente. Os subscritores podem aceder ao Melhoramento de Fotos, Removedor de Objetos e todas as ferramentas de edição de fotos. Plano Standard: 50 créditos por mês. Plano Pro: 100 créditos por mês. Os créditos são usados para ferramentas alimentadas por IA, como Geração de Imagens por IA, Geração de Modelos por IA e Geração de Vídeos por IA.

Question 2

O que são créditos?

Accepted Answer

Os créditos são usados para aceder a ferramentas alimentadas por IA, como Geração de Imagens por IA, Geração de Modelos por IA e Geração de Vídeos por IA. Estas funcionalidades requerem um poder computacional significativo, pelo que são cobradas com base no uso de créditos. Os créditos do Plano Flexível são válidos por dois anos. Os créditos incluídos no Plano Standard e Plano Pro são válidos enquanto a sua subscrição estiver ativa. Os créditos não utilizados são acumulados a cada mês se continuar subscrito.

Question 3

Como cancelo a minha subscrição? O que acontece aos meus créditos após o cancelamento?

Accepted Answer

Se cancelar a sua subscrição: Os créditos da subscrição serão congelados até que volte a subscrever. Os créditos do Plano Flexível não são afetados. Para cancelar a sua subscrição, siga estes passos pelo menos 24 horas antes do próximo ciclo de faturação: Abra o X-Design e inicie sessão. Clique no ícone da sua conta no canto superior direito. Selecione [Gerir Subscrições]. Escolha a sua subscrição e clique em [Cancelar Subscrição]. A sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual.

Question 4

Qual é a sua política de reembolso?

Accepted Answer

Garantia de Reembolso de 7 Dias: Se comprou o Plano Standard ou Plano Pro e não o utilizou dentro de 7 dias, pode ser elegível para um reembolso total. Se comprou o Plano Flexível, pode ser elegível para um reembolso dos créditos não utilizados dentro de 7 dias. Se não estiver satisfeito com os resultados, por favor contacte a nossa equipa de suporte online. Podemos oferecer compensação ou reembolso com base no seu caso específico. Se subscreveu através da Google Play Store ou App Store, deve solicitar o reembolso diretamente à Apple ou Google.

Question 5

Como posso fazer upgrade ou downgrade da minha subscrição?

Accepted Answer

Para alterar o seu plano de subscrição: Primeiro, cancele a sua subscrição atual. Assim que o seu período de faturação atual terminar, subscreva um novo plano.

Question 6

Posso usar a minha subscrição e créditos em diferentes plataformas?

Accepted Answer

Sim! Pode usar a sua subscrição e créditos X-Design através das nossas ferramentas online, apps iOS e Android. As funcionalidades gratuitas e pagas podem variar consoante a plataforma. Os créditos API são separados e só podem ser usados para integrações API.

Question 7

Como são usados os meus créditos se tiver créditos Pro e Flexíveis?

Accepted Answer

Os seus créditos Pro serão usados primeiro durante o seu período de subscrição. Quando estes se esgotarem, serão usados os seus créditos Flexíveis.

Question 8

Posso obter uma cópia da minha fatura?

Accepted Answer

Sim! Após um pagamento bem-sucedido, receberá um email do fornecedor de pagamento com uma fatura eletrónica. Se não recebeu uma fatura, por favor contacte a nossa equipa de suporte.

Question 9

Que métodos de pagamento suportam?

Accepted Answer

Usamos Stripe para gerir pagamentos e subscrições. Aceitamos: Principais Cartões de Crédito, PayPal e Google Pay

Question 10

Oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos?

Accepted Answer

Sim! Organizações sem fins lucrativos são elegíveis para descontos especiais nos nossos planos de subscrição. Para se candidatar, por favor contacte-nos usando o seu email oficial de organização sem fins lucrativos em support@x-design.com.

Question 11

Como posso contactar o suporte?

Accepted Answer

Chat ao Vivo: Disponível no canto inferior direito da página inicial do espaço de trabalho X-Design. Email: support@x-design.com, Tempo de resposta: 3-10 dias úteis

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