Xima CCaaS
O Xima CCaaS é um software de gestão de contact center baseado na nuvem que fornece insights em tempo real sobre todas as interações que ocorrem dentro de um contact center. O Xima CCaaS oferece uma interface intuitiva que permite aos gestores acompanhar e monitorizar facilmente o volume de chamadas, tempos de espera e desempenho dos agentes.\n\nTambém fornece dados acionáveis que podem ajudar os gestores a tomar decisões informadas para melhorar a eficiência e eficácia do seu contact center, tudo a uma fração do custo dos concorrentes maiores.
Xima CCaaS Introdução
O que é Xima CCaaS?
O Xima CCaaS é um software de gestão de contact center baseado na nuvem que fornece insights em tempo real sobre todas as interações que ocorrem dentro de um contact center. O Xima CCaaS oferece uma interface intuitiva que permite aos gestores acompanhar e monitorizar facilmente o volume de chamadas, tempos de espera e desempenho dos agentes.\n\nTambém fornece dados acionáveis que podem ajudar os gestores a tomar decisões informadas para melhorar a eficiência e eficácia do seu contact center, tudo a uma fração do custo dos concorrentes maiores.
Como usar Xima CCaaS?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher Xima CCaaS?
O Xima CCaaS é uma escolha inteligente se quiser uma ferramenta de contact center na nuvem que forneça insights em tempo real e ajude a gerir chamadas, agentes e filas facilmente. Além disso, é acessível comparado com os grandes players, oferecendo ótimo valor sem gastar muito.
Xima CCaaS Recursos
Funções
- ✓Encaminhamento de Sessão
- ✓Fila de Sessão
Administrativo
- ✓Acesso de Administrador
- ✓Relatórios e Painéis
- ✓Gravação de Chamadas
- ✓Relatórios e Painéis
Plataforma
- ✓Omnicanal
- ✓Acesso Móvel
- ✓Gestão de Filas
- ✓Encaminhamento de Chamadas
- ✓Chamada de Retorno
- ✓IVR
- ✓Distribuição Automática de Chamadas
Gestão de Força de Trabalho
- ✓Monitorização de Chamadas
- ✓Avaliação de Desempenho
Preços
Informação de preços não disponível
