ZIWO
Ziwo é um software de centro de contacto baseado na nuvem desenvolvido pela Aswat Telecom, uma empresa sediada no Médio Oriente, operada por uma equipa multicultural, oferecendo uma solução eficiente e fiável de centro de contacto desde 2010, com uma numerosa clientela local e internacional.
ZIWO Introdução
O que é ZIWO?
Software de Centro de Contacto na Nuvem implementado instantaneamente.\nPlataforma Omnicanal: WhatsApp. Voz. SMS\nDisponível em Desktop.Móvel.Web\nBaseado totalmente em API. Plugins CRM. Conecte agentes reais ou virtuais. Números de telefone virtuais em qualquer país.
Como usar ZIWO?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher ZIWO?
Escolha este se precisar de um centro de contacto baseado na nuvem, flexível e repleto de funcionalidades como suporte omnicanal, integrações API e análises em tempo real. O Ziwo é confiável desde 2010 e funciona muito bem para empresas que querem comunicação com clientes fiável.
ZIWO Recursos
Canais
- ✓Voz
- ✓Social
- ✓Chat Web
Funções
- ✓Roteamento de Sessão
- ✓Fila de Sessão
- ✓Chamadas Concorrentes
- ✓Análise de Fala
- ✓Discador Automático
- ✓IVR
- ✓Pop-up de Entrada
- ✓Dados Persistentes
Administrativo
- ✓Acesso de Administrador
- ✓Relatórios e Painéis
- ✓Gravação de Sessão
Preços
Sistema Telefónico Empresarial na Nuvem
Mínimo de 3 utilizadores. \r\n\r\nIdeal para equipas sem contacto com clientes ou rececionistas
- ✓ PBX na Nuvem
- ✓ IVR padrão
- ✓ Agente de Roaming de Entrada
Centro de Contacto na Nuvem
Ideal para Call Center\nVoz-SMS-WhatsApp
- ✓ PBX na Nuvem
- ✓ IVR para Clientes
- ✓ ACD
- ✓ Gravações de Chamadas
- ✓ Sussurro de Chamada
- ✓ Estado do Agente
- ✓ Tempo de Presença do Agente
- ✓ Análise de Sentimento
Empresarial
Mais de 100 utilizadores ou precisa de funcionalidades personalizadas? \r\n\r\nOpções adicionais para satisfazer todas as suas necessidades empresariais
