探索OpenClaw矩阵助手在客户支持中的应用

这里有人使用过OpenClaw矩阵助手来管理客户支持吗？我想了解它与现有CRM系统的集成效果，以及其在提升响应速度和客户满意度方面的实际成效。希望能分享真实使用体验、优缺点分析，以及如何最大限度发挥其效用的小贴士。