探索大型企业的个性化技术

大家好，我一直在研究大型公司如何利用技术为他们的用户和客户进行个性化定制。现在有这么多工具帮助企业精准定制体验、信息和优惠，真是令人惊叹。这里有人尝试过一些很酷的个性化技术或者有推荐吗？很想听听什么有效，什么只是炒作。