Network Rail为默西铁路服务暂停致歉 - 利物浦回声报

由于詹姆斯街车站轨道故障，默西铁路网络今晨服务暂停，通勤者遭遇重大干扰。约上午7:45，默西铁路宣布所有威拉尔线服务暂停。此次暂停影响了环线，该环线服务利物浦市中心的主要车站，包括利物浦莱姆街、利物浦中央、穆尔菲尔兹和詹姆斯街。此次中断还影响了前往新布莱顿、西柯比、埃尔斯米尔港和切斯特的列车，因为所有威拉尔线列车均使用该环线进出市中心。\n\n上午8:13，默西铁路在其X社交媒体账号确认，替代公交车现已在伯肯黑德北/中央与穆尔菲尔兹之间运行。然而，公交服务难以满足需求，导致伯肯黑德北车站排起长队。一位当地记者埃德·巴恩斯分享的图片显示，超过100人等待替代公交车。据他介绍，切斯特和埃尔斯米尔港线路分配了三辆公交车，西柯比和新布莱顿线路也分配了三辆，但显然不足以及时满足乘客需求。\n\n默西交通局也通过X建议乘客检查出行计划并预留额外时间以应对持续的中断。上午持续更新；至8:58，默西铁路宣布服务已开始恢复，尽管仍有调整措施，以便逐步恢复正常时刻表。尽管如此，部分中断在当天晚些时候仍持续，尤其是切斯特线，因列车乘务人员短缺影响服务。\n\n当被问及中断原因时，默西铁路将利物浦回声报转介至负责铁路基础设施的Network Rail。Network Rail透露，问题由第三轨系统故障引起，该系统为列车提供电力。一位发言人解释，工程师迅速响应，在约90分钟内定位并修复了故障。他们对造成的不便表示歉意，并敦促乘客持续关注出行更新，直至服务恢复正常。\n\n总体来看，此事件凸显了城市铁路网络对基础设施故障的脆弱性及在突发暂停期间管理乘客流动的挑战。工程师的快速响应帮助在两小时内恢复服务，但大量乘客和有限的替代公交车显示了应急安排的压力。建议乘客保持对服务状态的关注，并因残留中断，尤其是下午晚些时候，预留额外出行时间。