ALVAO Service Desk 介绍
这是什么 ALVAO Service Desk?
通过基于 Azure 云的 Microsoft 365 专注 IT 服务管理软件（ITSM）提升服务交付。利用快速的 AI 驱动能力和易用界面，提供卓越服务且成本合理。该解决方案注重安全，获得 ISO 27001、NIS2 和 SOC 2 认证，解锁企业服务管理（ESM）功能，提升 IT 生产力和客户满意度。通过任何设备的 24/7 自助服务，确保 IT 服务随时不中断。
如何使用 ALVAO Service Desk?
使用说明不可用。
为什么选择 ALVAO Service Desk?
如果您想要一个专注于 Microsoft 365 的 ITSM，易用、安全且具备 AI 驱动功能，请选择它。它提升 IT 生产力和客户满意度，价格合理，并拥有可靠认证，令人安心。
ALVAO Service Desk 功能特点
事件管理
- ✓自动工单路由
- ✓工单优先级
- ✓工单通知
- ✓知识库
- ✓知识库/工单集成
报告
- ✓仪表盘
- ✓时间跟踪
- ✓调查
访问与可用性
- ✓移动端
- ✓自助服务
- ✓Active Directory
- ✓多渠道访问
价格
入门版
$40.00\n每位代理每月
年度计费周期享受 10% 折扣
- ✓ 服务台
- ✓ 服务目录
- ✓ 变更管理
- ✓ 定期变更
- ✓ 事件管理
- ✓ 问题管理
- ✓ 请求管理
- ✓ 知识库
- ✓ 自助门户
- ✓ 移动访问
- ✓ 报告与分析
- ✓ 服务级别管理
- ✓ 流程工作流
- ✓ 自定义字段
- ✓ 单点登录
- ✓ 自动工单路由
- ✓ 工单优先级
- ✓ 工单通知
- ✓ Active Directory 集成
- ✓ 多渠道访问
标准版
$60.00\n每位代理每月
年度计费周期享受 10% 折扣
- ✓ SLA 99.9%
- ✓ Microsoft Azure 美国/欧盟/英国
- ✓ 服务台
- ✓ 服务目录
- ✓ 变更管理
- ✓ 定期变更
选择评分
