C2 ITSM 介绍
这是什么 C2 ITSM?
C2 ITSM是一款综合性的IT服务管理解决方案，旨在帮助各种规模的组织简化IT运营，提高生产力，增强客户服务。该平台基于灵活且可定制的框架，能够适应每个组织独特的工作流程和流程，提供符合特定需求的定制化IT服务管理方法。\n\nC2 ITSM面向各行业的IT部门，特别适合管理大量服务请求并需要高效事件和问题解决的组织。该解决方案能够处理多种用例，从自动化重复任务到提供集中配置管理数据库（CMDB），实现对IT资产和配置的全面可见性。通过遵循ITIL最佳实践，C2 ITSM确保组织能够有效管理事件、问题、变更和资产，最终提升服务交付和客户满意度。\n\nC2 ITSM的关键功能包括强大的事件和问题管理能力，使IT团队能够快速高效地解决问题。平台还提供变更管理工具，帮助组织以最小干扰实施变更。此外，资产管理功能提供IT资产生命周期的洞察，确保组织优化资源。用户友好的界面统一了服务管理流程，使团队更易于协作和有效沟通。\n\nC2 ITSM在其类别中脱颖而出，提供与现有工具的无缝集成、先进的报告和分析功能。这使IT团队能够做出数据驱动的决策，增强其主动响应服务请求的能力。该解决方案由强大的支持系统支持，包括北美24/7支持和有财务保障的99.9%服务水平保证，确保组织能够依赖C2 ITSM满足其IT服务管理需求。\n\n自2008年以来拥有良好业绩记录，并致力于安全和合规，C2 ITSM托管于北美，遵守ISO 27001和SOC-2 Type II认证。此质量和安全承诺，加上避免昂贵附加费用的实惠定价模式，使C2 ITSM成为希望提升IT服务管理能力的组织的可靠选择。
如何使用 C2 ITSM?
使用说明不可用。
为什么选择 C2 ITSM?
选择它意味着您将获得一个强大且可定制的IT服务管理工具，能够适应您的工作流程，帮助您的团队高效处理事件、变更和资产。此外，凭借强大的支持和安全性，它是严肃IT部门的可靠选择。
C2 ITSM 功能特点
事件管理
- ✓工单优先级排序
- ✓工单通知
价格
C2 ITSM - Named
C2 ITSM是一款集成的IT服务管理软件，专为寻求以实惠价格提供高质量服务交付的组织设计。它也是一款ITIL准备就绪且无代码的服务台，专注于运营一流的工单系统。您只需一个简单的指定许可即可享受所有优势：
- ✓ 事件管理
- ✓ 问题管理
- ✓ 变更管理
- ✓ 服务目录
- ✓ 自助门户
- ✓ 资产管理与CMDB
- ✓ 服务请求管理
- ✓ 知识库
- ✓ 升级处理
- ✓ 报告
- ✓ 仪表盘与分析
- ✓ 邮件集成
- ✓ 项目管理
- ✓ 支持与用户社区
- ✓ 业务规则与流程自动化
- ✓ 集成
- ✓ 工作流与流程自动化
- ✓ ITIL准备就绪
- ✓ 24/7支持
