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Cognigy 提供生成式和会话式 AI 驱动的客户服务解决方案,帮助企业在联系中心部署 AI 代理,实现快速、个性化和卓越的服务。其 Cognigy.AI 平台提供生成式 AI、代理 AI、知识 AI、自然语言理解(NLU)及体验编排、代理增强和跨语音与聊天渠道的多模态客户体验工具,旨在变革客户自助服务并赋能人工代理。
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