Edesk 介绍
这是什么 Edesk?
eDesk 是一款为电子商务企业设计的客户服务软件。它将所有销售渠道的工单和订单数据统一到一个平台，使客户支持更简单高效。eDesk 通过提供 AI 驱动的聊天机器人、智能收件箱以及与各种市场、直销平台、通信渠道和管理自动化工具的集成，帮助简化支持、推动忠诚度并促进业务增长。
如何使用 Edesk?
eDesk 将来自各渠道的客户查询集中到统一收件箱。代理可以在一个地方访问客户、订单、产品、价格和发货信息。AI 聊天机器人可解决高达 70% 的查询，AI 自动化简化工单路由和回复。
为什么选择 Edesk?
如果您是需要集中支持平台的电子商务卖家，且希望利用 AI 工具加快响应、与订单集成并获得清晰洞察以提升客户满意度，选择这个很明智。
Edesk 功能特点
E-Commerce Tools
- ✓统一智能收件箱
- ✓AI 驱动聊天机器人
- ✓AI 自动化
- ✓多渠道通信
- ✓全面客户视图
- ✓与市场、直销平台和通信渠道的集成
常见问题
价格
订阅套餐
价格不等
eDesk 提供适合各种预算的订阅套餐。年度计费可节省 20%。
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