Empolis Service Express
Why Choose Empolis Service Express?
如果您想要一个强大的客户服务平台,帮助团队快速查找信息并高效解决问题,即使离线也能使用,请选择此项。它有助于提升服务质量并降低成本。
Empolis Service Express 介绍
这是什么 Empolis Service Express?
Empolis Service Express® 是领先的综合客户服务平台,使支持代理和现场服务技术人员以全新方式提供卓越服务。\n \n无论个人专业水平如何,员工都能在几秒钟内找到所有相关信息,或通过引导式故障排除逐步获得解决方案。借助现场服务应用,技术人员随时获得最新文档,并可在任何需要的地方访问所有功能——即使离线。远程支持功能完善了这一即用型云解决方案,降低服务成本,提升销售潜力,保障新生成的服务知识,并促进公司范围内知识管理的持续发展。\n \n赋能卓越服务
如何使用 Empolis Service Express?
Empolis Service Express can be evaluated alongside other 客户自助服务软件 products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
为什么选择 Empolis Service Express?
如果您想要一个强大的客户服务平台,帮助团队快速查找信息并高效解决问题,即使离线也能使用,请选择此项。它有助于提升服务质量并降低成本。
Empolis Service Express 功能特点
功能特点
功能信息不可用。
价格
入门版
加快问题解决的智能知识库
- ✓ 智能搜索与智能门户
- ✓ 包含10,000个节点的知识图谱
- ✓ 英语和德语
- ✓ 可预订附加组件:Outlook集成、知识面板、单点登录、OCR集成
专业版
涵盖所有领域的模块化解决方案,包括您的现场服务
- ✓ 包含“高级”套餐的所有内容
- ✓ 英语、德语及1种额外语言
- ✓ Outlook集成
- ✓ 引导式故障排除
- ✓ 移动现场服务应用
- ✓ 可预订附加组件:知识面板、单点登录、OCR集成、云扩展、主题导航、社区与团队知识
高级版
此外,通过知识传递避免知识流失
- ✓ 包含前一套餐“入门版”的所有内容
- ✓ 英语、德语及1种额外语言
- ✓ 结构化知识传递
- ✓ 可预订附加组件:Outlook集成、知识面板、单点登录、OCR集成、引导式故障排除、主题导航