Empolis Service Express 介绍
这是什么 Empolis Service Express?
Empolis Service Express® 是领先的综合客户服务平台，使支持代理和现场服务技术人员以全新方式提供卓越服务。\n \n无论个人专业水平如何，员工都能在几秒钟内找到所有相关信息，或通过引导式故障排除逐步获得解决方案。借助现场服务应用，技术人员随时获得最新文档，并可在任何需要的地方访问所有功能——即使离线。远程支持功能完善了这一即用型云解决方案，降低服务成本，提升销售潜力，保障新生成的服务知识，并促进公司范围内知识管理的持续发展。\n \n赋能卓越服务
如何使用 Empolis Service Express?
使用说明不可用。
为什么选择 Empolis Service Express?
如果您想要一个强大的客户服务平台，帮助团队快速查找信息并高效解决问题，即使离线也能使用，请选择此项。它有助于提升服务质量并降低成本。
Empolis Service Express 功能特点
功能特点
功能信息不可用。
价格
入门版
€12.90\n每月1用户
加快问题解决的智能知识库
- ✓ 智能搜索与智能门户
- ✓ 包含10,000个节点的知识图谱
- ✓ 英语和德语
- ✓ 可预订附加组件：Outlook集成、知识面板、单点登录、OCR集成
专业版
€48.90\n每月1用户
涵盖所有领域的模块化解决方案，包括您的现场服务
- ✓ 包含“高级”套餐的所有内容
- ✓ 英语、德语及1种额外语言
- ✓ Outlook集成
- ✓ 引导式故障排除
- ✓ 移动现场服务应用
- ✓ 可预订附加组件：知识面板、单点登录、OCR集成、云扩展、主题导航、社区与团队知识
高级版
€21.90\n每月1用户
此外，通过知识传递避免知识流失
- ✓ 包含前一套餐“入门版”的所有内容
- ✓ 英语、德语及1种额外语言
- ✓ 结构化知识传递
- ✓ 可预订附加组件：Outlook集成、知识面板、单点登录、OCR集成、引导式故障排除、主题导航
企业版
€59.90\n每月1用户
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