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Forethought 的 AI 平台自动化并优化整个支持工单生命周期，降低支持成本，同时在每次客户互动中提供顶级服务。它提供多代理客户体验自动化系统，AI 代理可完全解决问题、协助客服人员并提供洞察。Forethought 帮助企业支持团队实现更快的解决方案，赋能客服人员，创造卓越客户体验。
使用 Forethought，先将其与现有的帮助台和 CRM 系统集成。AI 代理将开始自动化工单分类，解决客户问题，并协助人工客服提供支持。
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