FreshChat
Freshworks客户服务套件是一款现代消息软件，专为销售和客户互动团队设计，可在网站、移动应用或社交页面与潜在客户和客户交流。你如何定位自己以应对竞争对手？Freshchat是唯一具备强大内置AI功能的完整对话解决方案。Freshchat的AI机器人可在多个消息渠道使用，配备无需技术知识即可实施的现成模板。Freshchat帮助企业不仅提供被动支持，还能在多个消息渠道主动支持。此外，Freshchat提供深入分析、一键集成和客服效率功能。最后，凭借低总拥有成本，Freshchat帮助企业以合理成本提供卓越的对话体验。
软件，实时聊天在线聊天软件
FreshChat 介绍
这是什么 FreshChat?
Freshchat（Freshworks Inc.的产品）是一款对话式互动解决方案，帮助企业通过网页聊天、电子邮件、电话及WhatsApp、Instagram、iMessage等社交渠道与客户互动。Freshchat还提供原生AI聊天机器人，可通过无代码构建器轻松创建，帮助企业大规模提供个性化自助服务。\n\n借助Freshchat的旅程构建器和现成剧本，企业可以提前满足客户需求，必要时主动提供支持。Freshchat还提供客户对话历史及其他相关信息的全面视图，提高客服效率，支持个性化体验。
如何使用 FreshChat?
使用说明不可用。
为什么选择 FreshChat?
如果你想要一个现代的、由AI驱动的聊天解决方案，支持多渠道且不需要你是技术高手，选择它。非常适合希望主动与客户互动并保持客服高效且成本合理的企业。
FreshChat 功能特点
沟通
- ✓弹出聊天
- ✓通知
- ✓定向邮件
- ✓应用内消息
- ✓协同浏览
内部使用
- ✓定制
- ✓对话归档
- ✓潜在客户开发
- ✓知识库
- ✓团队收件箱
- ✓客户档案
对话平台
- ✓个性化
支持自动化
- ✓智能路由
- ✓无缝升级
- ✓对话记录
价格
免费
$0.00
- ✓ 聊天机器人构建器
- ✓ 聊天机器人分析
- ✓ 收件箱视图
- ✓ 话题
- ✓ 群组
- ✓ 对话标签
- ✓ 批量操作
- ✓ 用户属性
- ✓ 移动SDK
- ✓ WordPress集成
- ✓ Freshdesk集成
- ✓ Shopify集成
成长
$15.00
每月2000次免费机器人会话
- ✓ 分配规则
- ✓ 优先收件箱
- ✓ 预设回复
- ✓ 私人备注
- ✓ 用户事件和时间线
- ✓ 用户细分
- ✓ 营业时间
- ✓ 离线体验
- ✓ 基础仪表盘
- ✓ 常见问题
- ✓ 对话概览报告
- ✓ Facebook Messenger
- ✓ 市场
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