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HubSpot Service Hub
客户服务软件，使管理和连接客户变得轻松，真正帮助他们成功。您将让客户更满意，保持更长时间，并更快地发展业务。服务团队可以展示其工作的价值并证明实际投资回报，因为 Service Hub 是 HubSpot CRM 平台的一部分。您如何定位自己以应对竞争对手？Service Hub 是唯一一个能够以统一客户洞察大规模提供令人愉悦支持的人工智能驱动客户服务解决方案。免费开始，并随您成长。使用 HubSpot，您无需满足现状——我们的客户平台构建方式不同。其他系统为增长拼凑而成，HubSpot 则是内部打造，专注于您的增长。它结合了无妥协的强大功能与易用性，软件协调而非笨重，灵活而非令人沮丧，赋能而非压倒性。体验一个客户平台，使您在扩展时轻松创建卓越客户体验，加速您的飞轮运转。与 HubSpot 一起更好地成长。
HubSpot Service Hub 介绍
这是什么 HubSpot Service Hub?
HubSpot 的 Service Hub 是唯一一个由人工智能驱动的客户服务解决方案，能够以统一的客户洞察大规模提供令人愉悦的支持。\n\nService Hub 通过简单且有影响力的自助服务工具和统一团队与任务的全渠道帮助台，帮助您扩展支持团队，使优先级管理变得轻松。Service Hub 通过数据驱动的洞察和易用的效率报告及客户健康洞察，帮助您更智能地发展客户，推动客户留存。\n\n借助 Service Hub，客户体验领导者可以专注于从更多代表和更多工具转向高效代表，专注于由人工智能赋能的规模化客户成果——同时启用业务增长所需的可操作洞察。\n\n无论是策略、服务还是软件——HubSpot 让您扩展公司，而非复杂性。HubSpot 拥有您成长所需的一切。
如何使用 HubSpot Service Hub?
使用说明不可用。
为什么选择 HubSpot Service Hub?
如果您想要一个由人工智能驱动、可随业务扩展的客户服务平台，使支持更简单、更高效，同时保持客户满意和忠诚，选择此产品非常合适。
HubSpot Service Hub 功能特点
平台
- ✓用户、角色和访问管理
- ✓报告
- ✓仪表盘
工单和案例管理
- ✓工单创建用户体验
- ✓工单响应用户体验
- ✓工作流
- ✓自动响应
- ✓附件/屏幕录制
- ✓工单协作
- ✓客户/联系人数据库
沟通渠道
- ✓邮件转工单
自助服务体验
- ✓知识库
- ✓可搜索文章
对话平台
- ✓个性化
支持自动化
- ✓智能路由
价格
Service Hub 免费版
适合客户服务专业人士。一套简单的工具，免费开始连接和支持您的客户。
- ✓ 工单管理
- ✓ 自定义支持表单字段
- ✓ 实时聊天
- ✓ 对话机器人
- ✓ 团队邮箱
- ✓ 会话收件箱
- ✓ 邮件模板
- ✓ 邮件和聊天转工单
- ✓ 预设片段
- ✓ 报告仪表盘
- ✓ 电话
- ✓ 会议安排
- ✓ 邮件定时发送
- ✓ 共享收件箱
Service Hub 入门版
适合发展中的客户服务团队。使用一套简单的客户服务工具连接和支持客户，附加更多生产力工具，限制更少。
- ✓ 包含所有 Service Hub 免费版功能，外加...
- ✓ 对话路由
- ✓ 去除 HubSpot 品牌
- ✓ 邮件序列
- ✓ 简单工单自动化
- ✓ 多币种支持
- ✓ 电话开发工具包
- ✓ 电话（500分钟）
