Incident IQ
Why Choose Incident IQ?
选择它意味着选择一个专为K-12学校打造的技术支持平台。它旨在简化和高效IT支持，帮助教育工作者和员工快速获得技术帮助。
Incident IQ 是一款基于云的技术支持平台，允许学区有效支持教学和学习所依赖的所有硬件、软件和系统。您如何在竞争中定位自己？Incident IQ 采用整体方法支持学校技术，并在两个主要方面区别于竞争对手：1）我们专注于K-12，使 Incident IQ 能针对教育的具体需求进行定制。我们的支持应用和集成进一步帮助学区支持21世纪教室，集成领先的学生信息、学习管理、单点登录和资产管理系统。2）Incident IQ 将资产管理作为帮助台支持的核心组成部分。教师和学生无需了解他们需要帮助的技术细节——所有内容都绑定到他们的 Incident IQ 账户。用户界面为教育工作者设计得直观，带有分步工单向导，大多数请求可在一分钟内提交。虽然教职员工有简单的方式提交帮助工单，Incident IQ 为IT人员提供详细丰富的工单，便于更快解决问题。
Incident IQ 介绍
这是什么 Incident IQ?
Incident IQ 是一款专为K-12设计的工作流管理解决方案。\n\n总部位于佐治亚州亚特兰大，Incident IQ 拥有170多名成员，由前教育工作者、K-12 IT技术人员和学区领导组成。我们的平台专门满足我们在教室和学区中亲身体验的独特IT需求。\n\n随着成千上万的学习设备分布在学生家中，简单的工单和库存解决方案已不再足够。K-12 IT支持团队需要专门为此设计的工具。\n\n从帮助台工单和资产管理到人力资源和设施工作流管理，Incident IQ 革新了K-12学区提供和管理服务的方式。我们的成果显而易见：98%的客户每年续订Incident IQ订阅。请查看下方内容，了解我们的平台实际应用！
如何使用 Incident IQ?
Incident IQ can be evaluated alongside other 学校管理软件 products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
为什么选择 Incident IQ?
选择它意味着选择一个专为K-12学校打造的技术支持平台。它旨在简化和高效IT支持，帮助教育工作者和员工快速获得技术帮助。
Incident IQ 功能特点
工单和案例管理
- ✓工单创建用户体验
- ✓工作流
- ✓附件/屏幕录制
事件管理
- ✓自动工单路由
- ✓工单优先级
- ✓工单通知
- ✓知识库
- ✓知识库/工单集成
报告
- ✓仪表盘
- ✓时间跟踪
- ✓调查
访问与可用性
- ✓移动端
- ✓自助服务
- ✓活动目录
资产清单
- ✓硬件资产清单
价格
小型企业
比平均学校管理产品贵16%\n https://www.g2.com/products/incident-iq/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=179
中型市场
比平均学校管理产品便宜31%\n https://www.g2.com/products/incident-iq/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=180
企业
比平均学校管理产品贵26%\n https://www.g2.com/products/incident-iq/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=181
About Incident IQ
What Is Incident IQ?
Incident IQ 是一款专为K-12设计的工作流管理解决方案。\n\n总部位于佐治亚州亚特兰大，Incident IQ 拥有170多名成员，由前教育工作者、K-12 IT技术人员和学区领导组成。我们的平台专门满足我们在教室和学区中亲身体验的独特IT需求。\n\n随着成千上万的学习设备分布在学生家中，简单的工单和库存解决方案已不再足够。K-12 IT支持团队需要专门为此设计的工具。\n\n从帮助台工单和资产管理到人力资源和设施工作流管理，Incident IQ 革新了K-12学区提供和管理服务的方式。我们的成果显而易见：98%的客户每年续订Incident IQ订阅。请查看下方内容，了解我们的平台实际应用！