Macha AI 介绍
这是什么 Macha AI?
Macha AI 是一款为 Shopify 网站和 Zendesk 设计的 AI 驱动客户支持聊天机器人。它可以回答关于订单跟踪、政策（运输、退货等）和产品的查询。Macha AI 旨在成为客户查询与支持团队之间的 AI 层，在 Zendesk 上创建更快、更好的邮件回复。它为支持团队提供 AI 助手，实现更快、更准确的支持，每个工单节省最多 4 分钟。Macha AI 集成知识库、历史工单和客户数据，提供个性化高效的支持。
如何使用 Macha AI?
Macha AI 集成 Zendesk 和 Shopify。提供所需回复的重点，AI 生成完整邮件。它学习客服的写作风格和品牌形象，确保回复一致。还能生成 80 多种语言的回复。
为什么选择 Macha AI?
选择它意味着获得一个强大的AI，能适应你的需求，帮助你更快更聪明地完成任务，几乎不费力。
Macha AI 功能特点
AI Agent
- ✓Zendesk 的 AI 助手
- ✓多语言支持（80 多种语言）
- ✓知识库集成
- ✓历史工单集成
- ✓客户数据访问
- ✓自动工单回复
常见问题
价格
专业计划
每代理每月 15 美元
+ 无限 AI 回答 + 专属支持团队
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