Playvox Quality Management
Playvox 是现代质量保证软件。通过评估、指导、培训和激励您的代理，提高客户体验和满意度。所有功能集中于一处。您如何在竞争中定位自己？Playvox 质量管理（QM）软件高效处理支持票据、在线聊天和电子邮件等数字交互。与传统 QA 不同，Playvox QM 主动预防问题并识别指导机会。它提供灵活的评分、反馈和校准，快速发现问题。通过了解顶尖代理特质，助力招聘和留任，降低培训成本。软件自动揭示客户情绪，简化质量工作流程，防止昂贵的客户体验问题。此数字优先解决方案通过根本解决问题提升代理表现。
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Playvox Quality Management 介绍
这是什么 Playvox Quality Management?
Playvox 提供灵活且全面的数字优先质量管理解决方案，让您超越基础质量保证（QA）达到全面质量管理（QM），不仅识别问题，更能解决问题。标准配备指导和解决工具，帮助您在问题发生前激励和培养员工。
如何使用 Playvox Quality Management?
使用说明不可用。
为什么选择 Playvox Quality Management?
如果您认真提升客户服务质量，应选择此项。Playvox 质量管理不仅仅是基础的质量保证，还帮助您主动指导和培养团队，确保问题在发生前得到解决。
Playvox Quality Management 功能特点
质量保证
- ✓评估
- ✓校准
- ✓报告
参与度
- ✓反馈
- ✓仪表盘
- ✓培训
绩效
- ✓集成
- ✓合规
价格
价格信息不可用
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