Re:amaze 介绍
这是什么 Re:amaze?
Re:amaze 是一款集成的客户服务、实时聊天和帮助台平台，面向在线业务。它无缝整合邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、移动短信、VoIP 和推送通知对话，让支持团队专注于创造卓越客户体验。提供共享收件箱、聊天机器人、FAQ、状态页面和实时客户活动监控等功能。
如何使用 Re:amaze?
Re:amaze 允许您将所有客户支持渠道整合到一个无缝帮助台。可管理多个店铺或网站的对话，与团队协作，自动化常见任务，并通过内置帮助中心和 FAQ 教育客户。
为什么选择 Re:amaze?
如果您想用一个平台处理所有客户聊天、邮件和社交媒体消息，Re:amaze 是不错的选择。它简化支持流程，帮助团队提供优质体验。
Re:amaze 功能特点
AI Customer Service
- ✓共享收件箱帮助台
- ✓带聊天机器人和视频通话的实时聊天
- ✓可定制 FAQ 中心
- ✓实时客户活动监控
- ✓工作流自动化
- ✓多品牌管理
常见问题
价格
基础
每位团队成员每月 29 美元
无限邮件收件箱、实时聊天、社交媒体渠道、公开/内部 FAQ、工作流自动化（宏）、回复模板、网站集成、聊天机器人、提示（主动消息）、基础报告、客户意图
专业
每位团队成员每月 49 美元
包含基础版所有功能，支持多品牌管理，实时访客监控，高级报告，短信和语音渠道，自定义托管域，自定义邮件外观，状态页面
高级
每位团队成员每月 69 美元
包含专业版所有功能，支持屏幕共享，部门（员工组），员工绩效报告，员工班次和假期，自定义员工角色，客户满意度评分，聊天内视频通话，可选经典聊天模式，FAQ 文章编辑历史
入门
每月 59 美元固定费率
基础版所有功能，支持无限团队成员。每月限制 500 次响应对话。
企业
定制
Re:amaze 企业版是面向高流量和快速增长企业的帮助台平台。
