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ReviewElf 是一个基于 AI 的平台,旨在帮助企业提升客户体验和员工参与度。它允许企业一键生成个性化的客户评论回复,并为员工设定挑战和奖励以获得更好评论。平台专注于围绕客户评论的员工游戏化,提供服务质量竞赛、团队奖励、评论收集、评论洞察和评论收件箱等解决方案。
ReviewElf 允许企业连接其客户评论平台(如 Google 评论),并基于评论内容设置竞赛。员工可因正面评论、提及姓名和服务改进获得积分和奖励。平台自动跟踪和更新排行榜,便于管理和庆祝团队成功。
如果您想通过将评论转化为有趣的竞赛和奖励来提升客户体验和员工积极性,这个工具非常适合您。它是一种让团队保持参与并提升服务质量的好方法。
适用于一个营业地点,包含评论收件箱、无限 AI 生成回复、评论通知和 24 小时响应的邮件支持。
适用于一个营业地点,包含成长版所有功能,外加评论洞察、带二维码的评论收集竞赛、姓名提及竞赛、服务质量竞赛、最佳行为竞赛、高分竞赛及 8 小时响应的邮件支持。
适用于一个营业地点,包含高级版所有功能,外加奖励和礼品,每个地点最多 50 个员工钱包,以及 8 小时响应的邮件支持。
多地点使用,包含尊享版所有功能,外加多营业地点、地点比较热图、跨地点团队竞赛及 4 小时响应的邮件支持。