Screen Recordings by Screendesk
Screendesk赋能客户支持团队,提供异步和同步视频消息。\n \n\n - 向客户请求屏幕录制:无需用户通过文字或实时通话解释问题,提供录屏选项。利用异步视频消息快速消除疑惑,解决复杂问题。\n - 向客户发送操作视频:用视频分享信息和演示下一步,帮助客户轻松理解产品或概念。\n - 与客户实时屏幕共享:支持代理在视频通话中使用屏幕共享引导客户解决方案。\n - 收集浏览器元数据:录制视频附带操作系统、硬件和浏览器详情等元数据。\n - 自动接收录制视频:录制视频将作为新回复添加至工单。\n - 无需下载或安装:支持任何桌面浏览器,客户只需点击链接即可开始录制。\n - 轻松与团队分享视频:更快分享反馈和排查问题,支持与Slack连接。\n - 自定义品牌:添加您的标志并定制录制器颜色。
软件,协同浏览协同浏览软件
Screen Recordings by Screendesk 介绍
这是什么 Screen Recordings by Screendesk?
直接从您的工单系统进行屏幕录制、实时视频通话和视频分享——代理和客户无需下载。
如何使用 Screen Recordings by Screendesk?
使用说明不可用。
为什么选择 Screen Recordings by Screendesk?
如果您想通过视频消息加快客户支持,且对团队和客户都易用,选择它很合理。无需下载,只需快速屏幕录制或实时共享,快速解决问题。非常适合希望分享反馈和排查问题而避免反复沟通的团队。
Screen Recordings by Screendesk 功能特点
功能特点
功能信息不可用。
价格
免费
$0.00\n每月3用户
快速屏幕录制
- ✓ 最多3名支持代理
- ✓ 每月最多10次录制
- ✓ 录制时长5分钟
- ✓ 视频保存30天
- ✓ 基于角色的权限
- ✓ 帮助台集成(Intercom、Zendesk、Help Scout)
- ✓ Slack集成
- ✓ Zapier集成
Plus
$8.00\n每月1用户
高级定制
- ✓ 包含免费版所有功能
- ✓ 无限录制
- ✓ 无限数据保存
- ✓ 高级定制
- ✓ 视频库
- ✓ 视频分析
- ✓ 视频编辑器
- ✓ 白标
专业版
$15.00\n每月1用户
即时视频会议
- ✓ 包含Plus所有功能
- ✓ 即时视频会议
- ✓ AI视频摘要
- ✓ 行动号召
- ✓ 上传自有视频
- ✓ 数据删除自动化
- ✓ 控制台日志
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