Smiddle 代理脚本 介绍
这是什么 Smiddle 代理脚本?
Smiddle 代理脚本是一款软件，允许为联络中心代理创建和实施与客户沟通的场景。通过代理脚本提示，代理根据选定的场景构建对话，从客户处获取并提供所有必要信息。\n使用我们的解决方案，你可以确保每位操作员的对话对业务高效，因为与第三方系统的集成将加快常规任务的执行并自动化检查。\n\n主要产品功能：\n- 根据预先创建的脚本进行对话，脚本在浏览器中显示\n- 通过即时通讯工具以聊天机器人模式按脚本对话\n- 在脚本执行过程中接收、显示和传输来自/至外部来源的数据，集成 3 个系统\n- 简单用户友好的对话脚本创建界面\n- 多种不同类型的显示和数据输入元素\n- 轻松集成到 Cisco Finesse 或其他外部系统，作为操作员的工作环境
如何使用 Smiddle 代理脚本?
使用说明不可用。
为什么选择 Smiddle 代理脚本?
如果你希望联络中心代理遵循智能、高效的对话脚本，加快通话速度并减少错误，选择 Smiddle 代理脚本。它易用且能很好地与其他系统集成，自动化常规任务。
Smiddle 代理脚本 功能特点
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