Spiceworks 云帮助台 介绍
这是什么 Spiceworks 云帮助台?
准备告别便签，开始使用您的第一个帮助台？现有解决方案不够用？Spiceworks 帮助台来了！专为 IT 专业人员打造，我们提供您管理内部 IT 帮助台和业务所需的一切。\n\n使用免费帮助台软件（本地或云端）几分钟内开始处理工单。它不仅仅是工单跟踪：还能理解（并改变！）团队行为，清晰表达您对业务的价值。无论您是技术团队还是单兵作战，我们都帮您掌控全局。立即免费获取！
如何使用 Spiceworks 云帮助台?
使用说明不可用。
为什么选择 Spiceworks 云帮助台?
如果您想要一个免费、易用的帮助台解决方案，帮助 IT 专业人员管理工单、跟踪问题并提升团队效率，选择它非常合适。
Spiceworks 云帮助台 功能特点
工单和案例管理
- ✓工单创建用户体验
- ✓工单响应用户体验
- ✓工作流
- ✓工单协作
沟通渠道
- ✓客户门户
- ✓邮件转工单
事件管理
- ✓工单优先级
- ✓工单通知
- ✓知识库
- ✓知识库/工单集成
报告
- ✓仪表盘
- ✓时间跟踪
访问与可用性
- ✓移动端
- ✓自助服务
- ✓活动目录
价格
Spiceworks 托管
免费
云端无忧托管。\r\n无需安装和硬件。
您自行托管
免费
安装并运行于您的服务器。\r\n您负责安装、管理和备份。
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