Spiralup.co 介绍
这是什么 Spiralup.co?
Spiral 是一款 AI 驱动的客户反馈平台，通过检测跨渠道问题、监控盲点和分析根本原因，革新支持数据。它使用 AI 智能分类客户交互为统一的可操作意图分类法，帮助用户在一个平台跟踪支持、客户体验和产品问题。Spiral 的 AI 代理回答支持、客户体验和产品的难题，提升流程、代理培训和产品质量。它与大多数 CRM 和数据源集成，提供快速问题检测，并通过数据流将数据反馈给你。
如何使用 Spiralup.co?
利用深度 AI 研究分析来自评论、NPS、实时聊天、电话、属性和元数据的客户反馈。Spiral 将客户交互分类为可操作意图，跟踪问题，并在问题升级前提醒你。将 Spiral 添加到你的 CRM 和联络中心，提升流程、运营、代理培训和产品质量。
为什么选择 Spiralup.co?
如果你想轻松将客户反馈转化为可操作洞察，选择它。它使用 AI 检测问题，分类意图，并与 CRM 集成，让你更快解决问题。
Spiralup.co 功能特点
AI Text Classifier
- ✓AI 驱动的客户问题检测
- ✓统一的可操作意图分类法
- ✓无缝集成 CRM 和反馈源
- ✓AI 代理回答支持、客户体验和产品问题
- ✓实时跟踪和提醒
常见问题
价格
Observer
0 美元
我们的信息丰富但功能有限的仪表盘。适合个人体验 Spiral 洞察。1 个 Sight AI™ 仪表盘用户，季度基础报告，最多 2 个反馈渠道，前 5 个洞察，公开客户反馈扫描
Bug Hunter
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我们的实时公开评论跟踪仪表盘。适合负责产品或服务、拥有最多 4 个来源高量评论的小团队。最多 10 个 Sight AI™ 仪表盘用户，完整报告，最多 4 个反馈渠道，所有检测洞察，公开客户反馈扫描，实时跟踪
Issue Vulture™
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我们的旗舰全渠道产品，将公开反馈和私有客户支持数据整合到集中仪表盘。适合中型品牌或大型企业，拥有强大的客户体验项目，需监控来自多渠道的大量客户反馈。无限 Sight AI™ 仪表盘用户，完整报告，无限反馈渠道，所有检测洞察，公开客户反馈扫描，私有客户反馈扫描，实时跟踪，技术支持
