SupportLogic

SupportLogic 是支持团队的 AI（人工智能）技术提供商。利用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML），SupportLogic 集成您选择的 CRM，突出显示最紧迫的客户案例。我们的客户通过支持门户记录成千上万复杂软件案例，SupportLogic 通过理解工单内容，采用后进先出策略，将最关键的问题呈现给合适的工程师。使用 SupportLogic，组织能够将月度升级工单减少 20% 以上，同时通过将案例与正确专业知识匹配，提高代理生产力。

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