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    Twixor - Twixor 是一个前沿的客户体验（CX）平台，利用生成式AI和自然语言处理（NLP）在多种消息渠道创建动态客户旅程。专为提升客户互动设计，集成数字助理与智能流程自动化，实现个性化和目标导向的互动。该创新平台超越传统脚本回复，提供富有同理心和定制化的建议，显著提升营销、业务交易和支持运营中的客户满意度。\n\nTwixor 适用于多行业，特别适合希望简化客户参与流程的组织。其低代码/无代码方法使各类企业均可使用，从初创企业到财富500强。全球拥有400多客户，每季度管理超过10亿次互动，已成为市场信赖的解决方案。该平台以提升品牌参与度、降低运营成本和提高转化率著称，是优化客户体验的宝贵资产。\n\nTwixor 主要功能包括用户友好的拖放式旅程构建工作室、基于AI和NLP的对话引擎，以及支持实时和虚拟代理的部署。平台还支持智能活动管理，提供120种语言的全渠道能力，确保企业以客户偏好的方式连接客户。AI驱动的分析仪表盘提供客户互动洞察，助力企业优化策略和提升整体参与度。\n\nTwixor 的变革性优势体现在其显著的成功指标，包括转化率提升超过25%、运营成本降低15-25%、品牌参与度提升80%。被评为印度零售和电商最佳客户体验平台，并在MEA地区崭露头角，成为新兴对话式AI供应商。与主要银行平台和CPaaS厂商的合作进一步证明其可信度和交付白标解决方案的能力。\n\n通过赋能企业打造动态客户旅程，Twixor 在客户体验平台竞争中脱颖而出。其专注于个性化互动和智能自动化，使其成为提升客户参与的领导者，是企业提升客户体验战略的必备工具。 | AI-U.com