UserTesting 介绍
这是什么 UserTesting?
UserTesting 帮助用户体验研究人员、设计师、产品团队和营销人员通过研究、测试和反馈收集可操作的洞察。凭借全球最大规模的真实用户网络，UserTesting 使组织能够大规模做出以客户为先的决策。\r\n\r\nUserTesting 为团队提供工具，帮助理解客户行为背后的原因——将洞察转化为有影响力的决策。基于企业级 AI 平台，UserTesting 提供快速、高质量的反馈，弥合客户期望与实际体验之间的差距。\r\n\r\n团队依赖 UserTesting 解决多种关键业务挑战，包括：\r\n\r\n- 受众洞察：了解客户需求、行为和动机。\r\n- 品牌研究：测试和优化品牌认知。\r\n- 竞争情报：收集洞察，保持竞争优势。\r\n- 内容与创意测试：验证活动、信息和设计。\r\n- 数字与实体体验：优化网站、应用及线下接触点。\r\n- 创新：探索新想法，确保与受众共鸣。\r\n- 信息测试：微调信息以最大化影响。\r\n- 定价与包装：测试策略以满足客户期望。\r\n- 用户洞察：捕获深入反馈，提升可用性和满意度。\r\n\r\n为何选择 UserTesting？\r\n\r\n- 世界级网络：访问多样化受众，包括专有和合作伙伴来源参与者，获取强大反馈。\r\n- 强大反馈能力：通过思考式测试、调查、可用性研究和一对一访谈进行研究和测试，实现快速迭代和实时决策。\r\n- 可扩展协作：赋能 UX、产品、设计和营销团队无缝整合客户反馈贯穿开发生命周期。\r\n- AI 增强洞察：快速分析和综合数据，将客户反馈转化为可执行策略。\r\n- 行业领导者信赖：拥有 3000 多客户，包括财富 100 强中的 75 家，UserTesting 15 年来持续改变客户理解。\r\n\r\nUserTesting 让企业各团队都能轻松进行研究、测试和反馈，确保以客户为先的决策快速且精准。通过揭示客户行为背后的想法、情感和动机，UserTesting 帮助组织从优秀迈向卓越——创造激发忠诚度和推动增长的体验。
如何使用 UserTesting?
使用说明不可用。
为什么选择 UserTesting?
如果您想直接从客户那里获得真实且可操作的反馈，选择它。UserTesting 让您接触庞大的真实用户网络，分享他们的诚实想法，帮助您理解用户行为，改进产品或营销。非常适合希望快速且自信地做出以客户为驱动决策的团队。
UserTesting 功能特点
用户响应方式
- ✓调查
- ✓视频片段
- ✓视频访谈
- ✓照片提交
- ✓文本/笔记
参与者选择
- ✓招募池
洞察
- ✓分析
- ✓协作
- ✓排序
- ✓计算机转录
- ✓分析
反馈来源
- ✓招募池
反馈管理
- ✓排序
- ✓共享
- ✓隐私
价格
基础版
开始收集客户反馈所需的一切
- ✓ 测试构建器和模板库
- ✓ 人口统计过滤和筛选问题
- ✓ 仪表盘和指标
- ✓ 文字记录
- ✓ 与 Slack、Jira 和 Trello 集成
高级版
为将人类洞察融入更多决策的团队提供高级功能
- ✓ 测试计划和受众管理
- ✓ 实时对话
- ✓ 交互式路径流程和点击地图
- ✓ 情感分析
- ✓ 无限工作区
终极版
为企业提供最全面的定位、分析和安全功能
