Verint Workforce Management
Why Choose Verint Workforce Management?
选择它意味着用云端工具简化劳动力管理，涵盖预测、排班和绩效。适合扩展或缩减团队，支持移动端保持团队连接。
Verint Workforce Management 介绍
这是什么 Verint Workforce Management?
Verint Workforce Management™ 是一款云端联络中心应用，利用自动化简化员工和机器人预测及排班。\n\n该解决方案可扩展，支持不同员工数量、渠道、排班类型和请求自动化，满足中型到大型企业需求。\n\n使用我们的解决方案，Verint 客户实现了：\n\n- 通过消除过度配置和不必要加班降低成本\n- 降低流失率，提升员工参与度\n- 通过缩短响应时间、平均处理时间、首次联系解决率和总解决时间提升客户体验\n\n移动选项让员工随时接收提醒并管理排班。\n\n是时候重新构想劳动力管理了。\n\n[可用 Verint 劳动力管理解决方案：适用于中小企业的专业版或企业版。]\n\n你是否需要传统预测和排班之外的后台额外劳动力管理功能？我们满足你的需求！\n\nVerint 后台劳动力管理解决方案套件通过捕获实时数据，提升客户支持后台职能的速度、准确性和效率，实现团队可视化和控制，优化工作、流程及人力——包括人力和数字劳动力。\n\nVerint 分支机构劳动力管理帮助银行和信用社提升效率，增强客户体验，推动基于特定分支和市场需求的销售和收入增长。
如何使用 Verint Workforce Management?
Verint Workforce Management can be evaluated alongside other 联络中心劳动力软件 products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
为什么选择 Verint Workforce Management?
选择它意味着用云端工具简化劳动力管理，涵盖预测、排班和绩效。适合扩展或缩减团队，支持移动端保持团队连接。
Verint Workforce Management 功能特点
平台
- ✓集成 API
- ✓用户、角色和访问管理
- ✓性能
- ✓报告
- ✓仪表盘
劳动力管理平台功能
- ✓劳动力预测
- ✓班次排班
- ✓考勤追踪
- ✓缺勤与休假管理
- ✓技能管理
- ✓劳动力分析
- ✓自助服务功能
- ✓移动班次排班
劳动力管理
- ✓代理可用性
- ✓班次排班
价格
企业版
比平均联络中心劳动力产品便宜 14%\n https://www.g2.com/products/verint-workforce-management/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=181
About Verint Workforce Management
What Is Verint Workforce Management?
Verint Workforce Management™ 是一款云端联络中心应用，利用自动化简化员工和机器人预测及排班。\n\n该解决方案可扩展，支持不同员工数量、渠道、排班类型和请求自动化，满足中型到大型企业需求。\n\n使用我们的解决方案，Verint 客户实现了：\n\n- 通过消除过度配置和不必要加班降低成本\n- 降低流失率，提升员工参与度\n- 通过缩短响应时间、平均处理时间、首次联系解决率和总解决时间提升客户体验\n\n移动选项让员工随时接收提醒并管理排班。\n\n是时候重新构想劳动力管理了。\n\n[可用 Verint 劳动力管理解决方案：适用于中小企业的专业版或企业版。]\n\n你是否需要传统预测和排班之外的后台额外劳动力管理功能？我们满足你的需求！\n\nVerint 后台劳动力管理解决方案套件通过捕获实时数据，提升客户支持后台职能的速度、准确性和效率，实现团队可视化和控制，优化工作、流程及人力——包括人力和数字劳动力。\n\nVerint 分支机构劳动力管理帮助银行和信用社提升效率，增强客户体验，推动基于特定分支和市场需求的销售和收入增长。
Key Features
- 集成 API
- 用户、角色和访问管理
- 性能
- 报告
- 仪表盘