VQ在线
VQ Online™是在过去20年中与北美领先品牌及其支持的联络中心合作开发的。VQ Online™简化了跨渠道和职能的质量保证流程，最大化收集的洞察力以推动更佳成果……并释放宝贵的质量分析师时间。VQ Online™非常适合：(1) 拥有内部和/或外部质量保证职能、希望扩展和/或整合所有渠道/站点质量保证结果或需要管理质量保证流程系统的大型多站点多渠道中心或BPO，(2) 目前使用电子表格或其他初级评分系统且意识到需要更多功能的小型单站点中心。与其他捆绑录音软件的产品不同，VQ Online是真正的多渠道，轻松支持电话、电子邮件、聊天和后台功能。VQ Online托管在高度安全的SOC II型合规环境中。
社交媒体
VQ在线 介绍
这是什么 VQ在线?
VQ Online™是在过去20年中与北美领先品牌及其支持的联络中心合作开发的。VQ Online™简化了跨渠道和职能的质量保证流程，最大化收集的洞察力以推动更佳成果……并释放宝贵的质量分析师时间。\n\nVQ Online™非常适合：(1) 拥有内部和/或外部质量保证职能、希望扩展和/或整合所有渠道/站点质量保证结果或需要管理质量保证流程系统的大型多站点多渠道中心，或(2) 目前使用电子表格或其他初级评分系统且意识到需要更多功能的小型单站点中心。\n\n与其他捆绑录音软件的产品不同，VQ Online是真正的多渠道，轻松支持电话、电子邮件、聊天和后台功能。\n\nVQ Online托管在高度安全的SOC II型合规环境中。\n\n固定价格为每月2500美元，无需支付单个用户费用或数量限制。
如何使用 VQ在线?
使用说明不可用。
为什么选择 VQ在线?
如果你想在多个渠道中大幅提升质量保证水平且不想头疼，选择它。它适合大型中心或厌倦电子表格的小型中心，且具备真正能节省时间和提升效果的人工智能功能。
VQ在线 功能特点
质量保证
- ✓评估
- ✓校准
- ✓报告
参与度
- ✓反馈
- ✓仪表盘
- ✓培训
绩效
- ✓集成
- ✓合规
生成式人工智能
- ✓AI文本生成
- ✓AI文本摘要
价格
入门版
一个可靠的质量保证系统，助你起步
- ✓ 无限数量的代理
- ✓ 无限数量的评估
- ✓ 1个包含4个渠道（每个渠道有不同评分卡）的项目
- ✓ 无限历史数据存储
高级版
为拥有多个业务单元、客户、地点等的用户提供的超级质量保证系统
- ✓ 包含入门版所有功能，外加：
- ✓ 额外10个包含4个渠道的项目（可根据需求提供更多）
旗舰版
为严肃对待质量保证并计划扩展的用户提供的完整质量保证套件
- ✓ 包含入门版所有功能，外加：
- ✓ 无限数量用户
- ✓ 质量保证配额管理系统
- ✓ 质量保证校准管理系统
- ✓ 所有更新和增强功能均免费
