Wordnerds 介绍
这是什么 Wordnerds?
Wordnerds是一家英国SaaS公司，使命是教计算机阅读并真正理解语言。\n\n世界上80%的数据以非结构化文本形式存在。\n\n大型企业每天都被数百万条推文、电子邮件、网络聊天、在线评论、调查结果、CRM条目、新闻文章和论坛帖子轰炸，这些内容都是由、为和关于他们的。\n\n但语言复杂、不可预测、口语化、流动、讽刺且完全依赖上下文。它难以理解，对大多数组织来说几乎是不可见的。\n\n传统的“社交监听”软件擅长管理渠道和理解定量数据——点赞、分享、展示次数、人口统计——但从未擅长理解文本。它们的词云毫无意义，抽象的情感评分无法付诸行动。\n\n第二代“AI”软件基于最新的NLP模型——从Google Bert到GPT-3——适合狭窄的用例，如总结大规模语料库或预测用户如何完成句子。但它们需要高级（昂贵！）数据科学家手动训练模型。\n\nWordnerds不同。我们基于最新的AI/NLP技术，通过高级语料库语言学视角，大幅拓宽可解决问题的范围，极大提升解决能力。\n\n结果是一个用户可训练的模型，真正理解语言。我们按意义而非词汇分组思想，并将情感与主题关联。\n\n我们知道“08:05从帕丁顿出发的列车晚点”和“我的火车还没到”是用不同词语表达的同一问题\n我们理解“这水尝起来很糟糕”是公用事业公司的问题，而“这糟糕的东西尝起来像水”是百威啤酒的问题\n我们能检测讽刺，这是英国本土文本分析平台从未需要的功能\n\n我们的SaaS平台或数据报告服务允许无语言学或NLP培训的运营人员有意义地：\n实时监控人们对产品、服务或品牌的喜好\n通过NPS调查、CRM、电子邮件投诉和网络聊天理解客户旅程\n从办公桌上进行基于指标的无偏市场调研和市场规模分析\n对比竞争对手表现，或进行差距分析（例如被接受和被拒绝的保险理赔内容有何不同）\n从大量脉搏调查和培训反馈表中挖掘员工声音，这些反馈通常无人问津\n\n我们揭示客户的真实声音，帮助北安布里亚水务集团、宝洁、英国政府和日产等品牌倾听、理解并采取行动。
如何使用 Wordnerds?
使用说明不可用。
为什么选择 Wordnerds?
如果你想让企业真正理解客户的声音，而不仅仅是统计点赞或分享数，选择它。它智能，能理解讽刺，深入文本，提供真正有助于行动的洞察，而非猜测。
Wordnerds 功能特点
功能特点
功能信息不可用。
价格
价格信息不可用
