Xima CCaaS
Xima CCaaS 是基于云的联络中心管理软件，提供对联络中心内所有互动的实时洞察。Xima CCaaS 提供直观界面，使管理者轻松跟踪和监控通话量、等待时间和座席表现。\n\n它还提供可操作数据，帮助管理者做出明智决策，提高联络中心效率和效果，且成本远低于大型竞争对手。
软件，呼叫中心基础设施（CCI）呼叫中心基础设施（CCI）软件
Xima CCaaS 介绍
这是什么 Xima CCaaS?
Xima CCaaS 是基于云的联络中心管理软件，提供对联络中心内所有互动的实时洞察。Xima CCaaS 提供直观界面，使管理者轻松跟踪和监控通话量、等待时间和座席表现。\n\n它还提供可操作数据，帮助管理者做出明智决策，提高联络中心效率和效果，且成本远低于大型竞争对手。
如何使用 Xima CCaaS?
使用说明不可用。
为什么选择 Xima CCaaS?
如果你想要一个云联络中心工具，提供实时洞察，轻松管理通话、座席和排队，且价格比大厂更实惠，Xima CCaaS 是明智选择。
Xima CCaaS 功能特点
功能
- ✓会话路由
- ✓会话排队
管理
- ✓管理员访问
- ✓报告与仪表盘
- ✓通话录音
- ✓报告与仪表盘
平台
- ✓全渠道
- ✓移动访问
- ✓排队管理
- ✓呼叫路由
- ✓回呼
- ✓IVR
- ✓自动呼叫分配
劳动力管理
- ✓通话监控
- ✓绩效评估
价格
价格信息不可用
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