Alloy Navigator
Alloy Software ist ein führender Anbieter von Service-Management-, Asset-Management- und Netzwerk-Inventar-Softwarelösungen, die Organisationen jeder Größe dabei helfen, IT-Operationen zu automatisieren.
Alloy Navigator Einführung
Was ist das Alloy Navigator?
Alloy Navigator ist eine IT-Service- und Asset-Management-Lösung, die Organisationen jeder Größe ermöglicht, ihre IT-Operationen zu verwalten. Diese Lösung bietet vollständig integrierte Helpdesk-, Netzwerk-Inventar- und Wissensdatenbank-Funktionen sowie ITIL-Standards wie Änderungs- und Konfigurationsmanagement. Navigator erstellt außerdem automatisch Beziehungen zwischen bedeutungsvollen Daten und bietet eine umfassende Ansicht der IT-Infrastrukturkomponenten. Der Service Desk von Alloy Navigator verwaltet Tickets, Assets, Vorfälle, Änderungen, Arbeitsaufträge und mehr innerhalb einer einzigen Schnittstelle. Zusätzlich ermöglichen Workflow-Management-Tools den Nutzern, benutzerdefinierte IT-Prozesse zu entwerfen, die an die spezifischen Bedürfnisse ihres Unternehmens und Personals angepasst werden können. Es bietet auch ein Online-Webportal und ein Self-Service-Portal für Endnutzer sowie ein mobiles Portal für Techniker. Alloy Navigator ermöglicht es Nutzern, mit einem Klick ihr gesamtes Netzwerk zu auditieren, eine physische Inventur mit einem Barcode-Scanner durchzuführen und die Einhaltung von Softwarelizenzierungstools sicherzustellen. Endnutzer und Administratoren haben zudem Zugriff auf interaktive Dashboards, geplante Berichte und Echtzeitansichten für zeitnahe Analysen.
Wie verwenden Alloy Navigator?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Alloy Navigator?
Sie sollten Alloy Navigator wählen, wenn Sie eine umfassende IT-Service- und Asset-Management-Lösung möchten, die alles von Helpdesk bis Netzwerk-Inventar abdeckt und ITIL-Standards integriert hat. Es ist ideal, um Ihre IT-Betriebe organisiert und effizient zu halten.
Alloy Navigator Funktionen
Vorfallmanagement
- ✓Automatisierte Ticketweiterleitung
- ✓Ticketpriorisierung
- ✓Ticketbenachrichtigungen
- ✓Wissensdatenbank
Berichterstattung
- ✓Dashboards
- ✓Zeiterfassung
Zugriff & Benutzerfreundlichkeit
- ✓Self-Service
Verwaltung
- ✓Asset-Management
- ✓Berichte & Analysen
Service Desk
- ✓Helpdesk
- ✓Vorfallberichte
Funktionalität
- ✓Ticketingsystem
Management
- ✓Berichterstattung
- ✓Administrationskonsole
- ✓Asset-Management
Preise
Explorer
für kleine Teams mit 1-3 Technikern
- ✓ Ticketing
- ✓ Änderungsmanagement
- ✓ Genehmigungen
- ✓ Wissensdatenbank
- ✓ Kundenportal
- ✓ Asset-Management
