ZIWO
Ziwo ist eine cloudbasierte Contact Center Software, entwickelt von Aswat Telecom, einem Unternehmen mit Sitz im Nahen Osten, betrieben von einem multikulturellen Team, das seit 2010 effiziente und zuverlässige Contact Center Lösungen mit zahlreichen lokalen und internationalen Kunden anbietet.
ZIWO Einführung
Was ist das ZIWO?
Cloud Contact Center Software, sofort einsatzbereit. Omnichannel-Plattform: WhatsApp, Voice, SMS Verfügbar auf Desktop, Mobil, Web Vollständig API-basiert. CRM-Plugins. Verbindung zu realen oder virtuellen Agenten. Virtuelle Telefonnummern in jedem Land.
Wie verwenden ZIWO?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen ZIWO?
Wählen Sie dies, wenn Sie ein cloudbasiertes Contact Center benötigen, das flexibel ist und Funktionen wie Omnichannel-Support, API-Integrationen und Echtzeitanalysen bietet. Ziwo wird seit 2010 vertraut und eignet sich hervorragend für Unternehmen, die zuverlässige Kundenkommunikation wünschen.
ZIWO Funktionen
Kanäle
- ✓Sprache
- ✓Sozial
- ✓Web-Chat
Funktionen
- ✓Sitzungsweiterleitung
- ✓Sitzungswarteschlange
- ✓Gleichzeitige Anrufe
- ✓Sprachanalyse
- ✓Automatischer Wähler
- ✓IVR
- ✓Eingehendes Bildschirm-Popup
- ✓Persistente Daten
Verwaltung
- ✓Administratorzugang
- ✓Berichte & Dashboards
- ✓Sitzungsaufzeichnung
Preise
Cloud Business Telefonsystem
Mindestens 3 Nutzer. Ideal für Teams ohne Kundenkontakt oder Empfangsmitarbeiter
- ✓ Cloud PBX
- ✓ Standard IVR
- ✓ Inbound Roaming Agent
Cloud Contact Center
Ideal für Call Center Voice-SMS-WhatsApp
- ✓ Cloud PBX
- ✓ Kunden-IVR
- ✓ ACD
- ✓ Anrufaufzeichnungen
- ✓ Call Whispering
- ✓ Agentenstatus
- ✓ Agentenanwesenheitszeit
- ✓ Stimmungsanalyse
Enterprise
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