GLPI
GLPI es una increíble herramienta de software ITSM gratuita y de código abierto que te ayuda a planificar y gestionar cambios de TI de manera sencilla, resolver problemas eficientemente cuando surgen y te permite tener un control legítimo sobre el presupuesto y gastos de TI de tu empresa.
GLPI Introducción
¿Qué es GLPI?
Teclib´ es un editor oficial del software ITSM de código abierto GLPI. La gestión de servicios es fácil con GLPI ya que combina múltiples funciones y ofrece una amplia gama de plugins. \nCaracterísticas clave de GLPI: \n\n1. Mesa de Servicio\n2. Gestión de activos e inventario automático\n3. Informes\n4. Gestión administrativa y financiera de activos\n5. Inventario de software y gestión de licencias\n6. Base de Conocimiento y FAQ\n7. Estadísticas \n8. Integración API disponible\n9. Inventario de dispositivos basados en Android\n10. Versión en la nube disponible
Cómo usar GLPI?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir GLPI?
Elegir GLPI es una decisión obvia si quieres una herramienta ITSM gratuita y de código abierto que te ayude a gestionar cambios de TI, activos y tickets de soporte fácilmente. Está llena de funciones como mesa de servicio, inventario, informes y acceso móvil, haciendo la gestión de TI menos estresante y más eficiente.
GLPI Características
Gestión de Incidentes
- ✓Automatizar enrutamiento de tickets
- ✓Priorización de tickets
- ✓Notificaciones de tickets
- ✓Base de conocimiento
- ✓Integración Base de conocimiento/Tickets
Informes
- ✓Paneles
- ✓Seguimiento de tiempo
- ✓Encuestas
Acceso y Usabilidad
- ✓Móvil
- ✓Autoservicio
- ✓Active Directory
- ✓Acceso multicanal
Precios
GLPI Network Cloud
La oferta más avanzada de GLPI Network Cloud: todos los plugins exclusivos incluidos.
- ✓ Copias de seguridad gratuitas
- ✓ Actualizaciones gratuitas
- ✓ Migración de datos gratuita
- ✓ Soporte ilimitado L.3
- ✓ Mesa de ayuda
- ✓ Gestión de activos
- ✓ Gestión de proyectos
- ✓ Informes y estadísticas
- ✓ Gestión de usuarios
- ✓ Base de conocimiento
- ✓ Gestión financiera
- ✓ CMDB
