8x8 Work

Qu'est-ce que c'est 8x8 Work?

8x8 Work est un hub de collaboration tout-en-un pour téléphone, vidéo et messagerie. Il offre des expériences robustes et sécurisées de communication unifiée et de collaboration à chaque employé, avec la commodité de faire plus de n'importe où sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communications d'entreprise : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel avec un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Couverture mondiale de premier plan dans plus de 55 pays soutenue par une garantie de disponibilité SLA de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analyses puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins de communication d'entreprise. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et augmenter l'efficacité et la productivité des employés, quel que soit leur style de travail, emplacement ou appareil. - Lorsque vous êtes prêt, étendez-vous sans effort à la plateforme 8x8 XCaaS et laissez 8x8 être votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de premier plan dans l'industrie, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader des communications cloud depuis de nombreuses années, et l'innovation est profondément ancrée dans l'histoire de notre entreprise de 30 ans. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, infrastructure, conception UX et fonctionnalités. Les capacités de 8x8 Work incluent : - Collaboration tout-en-un depuis les appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluant messagerie vocale, transcription, SMS/MMS professionnel, fax, services d'urgence, et plus. - Standard automatique à plusieurs niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau départemental et capacités efficaces de gestion des files. - Planifiez, organisez et gérez de grandes réunions vidéo avec jusqu'à 500 participants depuis un navigateur web, un bureau ou un appareil mobile—diffusez en direct des réunions encore plus grandes, telles que des réunions d'entreprise et assemblées générales, directement sur YouTube. - Chat en réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de sous-groupes, traduction en direct et sous-titrage, et résumés post-réunion générés par IA pour les points forts et moments clés. - Salles de chat privées et publiques 1-1 ou en groupe. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et fichiers, et accédez rapidement aux documents partagés précédemment. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse vocale et insights commerciaux exploitables utilisant des analyses intégrées capturant des données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, y compris Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration téléphonique adaptées pour les entreprises standardisant sur l'écosystème Microsoft. - Expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et réceptionnistes, pour augmenter la productivité des utilisateurs.